IT-Supporter 1st & 2nd Level - Köln
Aschert & Bohrmann GmbH
3 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
German, EnglishJob location
Tech stack
Software Documentation
Information Technology
Job description
Annahme von IT-Störungen im Bereich Hard- und Software Identifizierung und Behebung von Störmeldungen Weiterleitung von ungelösten Störungen an den 3rd-Level-Support Installation und Konfiguration von Hard- und Software Dokumentation der Vorgehensweise
Requirements
Abgeschlossene IT-Berufsausbildung und/oder Hochschulstudium im Bereich Informatik Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Sehr gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software Gute Englischkenntnisse von Vorteil, aber keine Voraussetzung Serviceorientierte Arbeitsweise sowie freundliches Auftreten
