Analista CRM

Analizar los datos de cliente para identificar oportunidades y mejoras, diseñando e implementando casos de uso de CRM que permitan la generación de Venta Incremental para los diferentes canales, segmentos estratégicos de cliente, categorías, regiones/tiendas y marcas Gold, generando las mejores segmentaciones para optimizar la venta incremental por contacto, protegiendo la base de datos para no saturar, monitorizando y evaluando resultados de campañas de CRM y casos de uso, iterar los casos de uso para optimizar los resultados de venta incremental, * Idear y ejecutar casos de negocio que aseguren la viabilidad de los proyectos activos y potenciales.

• Preparar informes detallados sobre los indicadores clave del comportamiento de cliente, creando visualizaciones de datos atractivas que permitan identificar oportunidades y tomar decisiones.
• Realizar un seguimiento diario de los resultados de CRM con respecto al presupuesto de venta incremental.
• Recoger y comprender las necesidades de los proyectos para construir un planteamiento analítico completo que aporte valor, proporcionando recomendaciones basadas en datos para la toma de decisiones estratégicas.

• Formación académica de Grado y/o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Estadística y/o titulaciones afines.
• Experiencia previa de 2 a 5 años ocupando posición similar en cliente final y/o consultoría
• Nivel alto de SQL
• Inglés: nivel B2

• Descuentos exclusivos y opciones de financiación.
• Seguro de vida.
• Universidad Corporativa.
• Formación continua para el desarrollo profesional.
• Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.
• Servicio Médico propio.
• Ayudas para circunstancias personales o familiares concretas.
• Plan de retribución flexible.