IT-Supporter 100%
Universal-Job AG
Teufenthal, Switzerland
17 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
Italian, English, French, GermanJob location
Teufenthal, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Systems Engineering
IT Management
SAP HANA
Microsoft InTune
Information Technology
Job description
- Bearbeitung und Lösung von IT-Tickets im 1st und 2nd Level Support
- Vor-Ort-Support für die Mitarbeitenden am Hauptsitz in Unterkulm und an den Niederlassungen in der Schweiz und Rottenburg (Süddeutschland)
- Bearbeitung von Anfragen und Änderungen
- Unterstützung des/der Application Managers bei der Bearbeitung von Support- und Change-Anfragen im Bereich der Applikations-Landschaft
- Koordination und Zusammenarbeit mit den externen IT-Service-Providern und externen Partnern
- Unterstützung bei der regelmässigen Wartung von IT-Systemen und Infrastrukturen
- Koordination und Mitwirkung in diversen IT-Projekten und Änderungen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Schulung der Mitarbeitenden in der Nutzung der IT-Systeme und Applikationen
- Technische Schnittstelle zwischen IT, Fachabteilungen und externen Partnern
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, Fachrichtung Systemtechnik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im Support von IT-Arbeitsplätzen und Applikationen
- Basiskenntnisse in Hardware-Support (Drucker, Laptop, mobile Geräte)
- Kenntnisse in der Nutzung und Betreuung von Applikationen (Microsoft 365, vorzugsweise SAP S4/HANA)
- Erfahrung in der Anwendung von IT-Management Tools (Intune, Active Directory etc.)
- Kundenfreundliche, serviceorientierte und selbständige Persönlichkeit
- Deutsch C1, Englisch mind. B1, Italienisch oder Französisch von Vorteil
Benefits & conditions
- Abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem motivierten Team
- Förderung von Eigenständigkeit und Selbstverantwortung
- Überdurchschnittliche Ferien, Sozialleistungen sowie vergünstigte Ferienkaufmöglichkeit
- Vergünstigtes Verpflegungsangebot im Personalrestaurant
- Standort direkt neben der WSB-Tramhaltestelle und gratis Parkplätze in der Tiefgarage, Unser Kunde bietet dir ein professionelles Arbeitsumfeld mit modernen IT-Systemen und die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten. Du profitierst von einer offenen Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung fördert.
