Technicien / Technicienne support informatique (H/F)

Rejoignez notre équipe sur les Alpes-Maritimes et contribuez à des projets IT concrets et innovants ! Nous recrutons un(e) : Technicien(ne) Support Informatique (F/H) - CDI, poste à pourvoir sur Grasse. En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes : - Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs - Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie - Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique - Administrer les comptes informatiques et les applications métiers - Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone - Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus internes Profil recherché : - Expérience confirmée en support informatique - Maîtrise des environnements Microsoft et des outils ITSM - Bonnes compétences en mobilité (Android/iPhone) - Anglais courant requis - Permis B, * Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Diagnostic de pannes informatiques
• Dépanner des équipements informatiques
• Déploiement de solutions informatiques
• Formation des utilisateurs sur les outils informatiques
• Gestion de parc informatique
• Maintenance préventive de systèmes informatiques
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
• Rédaction de documentation technique
• Support client à distance

indispensable car déplacements Soft skills attendues : - Rigueur et souci du détail - Excellentes compétences en communication - Esprit de synthèse et d'analyse - Capacité à travailler en équipe dans un environnement collaboratif Pourquoi nous rejoindre ? Parce que chez Experis, vous évoluez dans un cadre stimulant, bienveillant et tourné vers l'innovation. Vous contribuez à des projets concrets, avec des équipes passionnées et engagées., * AnglaisCette langue est indispensable

Permis

• B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Experis, ESN du Groupe Manpower est une entreprise mondiale, spécialiste de la transformation digitale et numérique des entreprises. Créateur de valeur et de performance, nous veillons à ce que chaque compétence et expertise s'associe de manière constructive aux projets et aux stratégies de développement de nos clients. Cette capacité d'accompagnement se fonde sur le potentiel unique de nos collaborateurs et ainsi de nos équipes #TalentMultiplied. Mme Pauline CHRISTAUD