Technicien hotline H/F

Prendre en main le logiciel TechDesign (logiciel de chiffrage technique).

Réaliser des tests fonctionnels en conditions réelles, en mode « test client ».

Identifier, analyser et remonter de manière précise les anomalies (bugs) rencontrées :

Capacité à différencier les bugs liés à la base de données de ceux liés au programme lui-même.

Rédiger des comptes rendus de tests clairs et structurés.

Participer à des échanges écrits (en français ou en anglais) avec les équipes techniques., * Travaillez sur un logiciel métier spécialisé, à fort enjeu pour les utilisateurs professionnels.

Rejoignez une équipe technique dynamique, avec un rôle concret dans l'amélioration continue du produit.

Évoluez dans un environnement stimulant, mêlant technique et relation avec les équipes de développement.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques techniques.

Vous avez idéalement une première expérience dans le test logiciel, le support technique ou un domaine similaire.

Vous avez un esprit rigoureux, analytique et orienté résolution de problèmes.

L'anglais écrit ne vous effraie pas : vous êtes capable de lire et rédiger des mails techniques.

Une connaissance du secteur de la menuiserie aluminium serait un plus., Entreprise IFCM, Nous recherchons un(e) Testeur Logiciel / Support Technique pour accompagner le développement et la fiabilité du logiciel TechDesign, un outil de chiffrage et de calcul de débits pour la menuiserie aluminium, édité par la marque Technal.