Technicien support informatique F/H
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Rattaché(e) au Responsable Informatique de la société, vous l'accompagnez sur les missions de supports (niveau 1) suivantes: InformatiqueAssister et traiter les pannes informatiques des collaborateurs (simples au départ, puis plus complexes au fil du temps) Gestion des pannes/dépannages avec les fournisseurs Traitement des demandes informatiques et téléphonies (nouveaux collaborateurs, renouvellements) Gestion du parc informatique Reconditionnement des anciens postes (Remasterisation) Commandes de matériels et logiciels informatiques Assistance TEAM PHONIE Téléphonie mobileGestion des pannes et retour SAV Enregistrement des téléphones mobiles sur les plateformes VINCI ENERGIES Création des lignes des nouveaux collaborateurs Commandes de téléphones mobiles Enregistrement des équipements dans SAP Analyse des factures et des consommations utilisateurs Copieurs Relevés des compteurs des copieurs Gestion des pannes avec les fournisseurs
Administration du serveurGestion des droits utilisateurs sur serveur Restauration des données serveur Archivage des données serveur Gestion des licences réseaux, Rattaché(e) au Responsable Informatique de la société, vous l'accompagnez sur les missions de supports (niveau 1) suivantes:
- Informatique
- Assister et traiter les pannes informatiques des collaborateurs (simples au départ, puis plus complexes au fil du temps)
- Gestion des pannes/dépannages avec les fournisseurs
- Traitement des demandes informatiques et téléphonies (nouveaux collaborateurs, renouvellements)
- Gestion du parc informatique
- Reconditionnement des anciens postes (Remasterisation)
- Commandes de matériels et logiciels informatiques
- Assistance TEAM PHONIE
- Téléphonie mobile
- Gestion des pannes et retour SAV
- Enregistrement des téléphones mobiles sur les plateformes VINCI ENERGIES
- Création des lignes des nouveaux collaborateurs
- Commandes de téléphones mobiles
- Enregistrement des équipements dans SAP
- Analyse des factures et des consommations utilisateurs
- Copieurs
- Relevés des compteurs des copieurs
- Gestion des pannes avec les fournisseurs
- Administration du serveur
- Gestion des droits utilisateurs sur serveur
- Restauration des données serveur
- Archivage des données serveur
- Gestion des licences réseaux
Requirements
De formation supérieure supérieur en informatique (type BTS, BUT, BACHELOR ou LICENCE), vos qualités personnelles sont la clé pour réussir à ce poste, vous êtes: Doté(e) d'un excellent sens relationnel et du service Organisé(e) Réactif(ve) Rigoureux(euse), De formation supérieure supérieur en informatique (type BTS, BUT, BACHELOR ou LICENCE), vos qualités personnelles sont la clé pour réussir à ce poste, vous êtes:
- Doté(e) d'un excellent sens relationnel et du service
- Organisé(e)
- Réactif(ve)
- Rigoureux(euse)
Benefits & conditions
Catégorie professionnelle : Employé/technicien/agent de maîtrise
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
VINCI Energies
- 1784 postes à pourvoir