CHARGÉ DE SUPPORT LOGICIELS MÉTIERS (H/F)

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans., Positionné au sein de l'équipe " Logiciels métiers " du Centre de Services Numériques (6 agents), vous êtes chargé(e) du support utilisateurs sur les solutions RH/Paie des éditeurs Berger-Levrault et Eksaé. Missions / conditions d'exercice

• Missions principales (80 % du temps)

° Assister les utilisateurs (téléphone, mail, prise en main à distance) sur les logiciels de gestion RH / paie et état-civil des collectivités adhérentes ;

° Conseiller, former, accompagner les utilisateurs dans l'appropriation fonctionnelle et la bonne utilisation de ces solutions ;

° Installer, mettre à jour, configurer et maintenir les logiciels métiers concernés ;

° Réaliser une veille fonctionnelle et réglementaire dans les domaines couverts par l'assistance.

• Missions complémentaires internes (20 % du temps)

° Contribution à la gestion RH interne en appui au responsable RH : classement et suivi des dossiers, gestion administrative courante (arrêts de travail, titres restaurant, ...). Profils recherchés

Expérience en chargé de support de logiciels métiers,

• Excellente maîtrise des logiciels métiers Eksaé et berger-levrault,
• Doté d'un très bon relationnel, vous êtes pédagogue et souhaitez accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels métiers,
• Rigoureux, organisé, vous appréciez travailler en équipe,
• Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques,
• Titulaire du permis B.

° Temps complet - 39h hebdomadaires avec jours de RTT. ° Poste basé à La Roche-sur-Yon. ° Déplacements possibles sur la région des Pays de la Loire.

Avantages : ° Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté. ° Matériel informatique ° Titres-restaurant, participation employeur à la prévoyance, la complémentaire santé ° Adhésion au CNAS, Une lettre de motivation

• Le dernier bulletin de salaire
• Pour les agents titulaires, le dernier arrêté de position administrative

L'objet du courriel devra être formulé comme suit : NOM Prénom - CSLM - Titulaire ou Non-titulaire

° Les entretiens se dérouleront en présentiel, le 11 décembre 2025.

Le syndicat mixte régional e-Collectivités, opérateur public de services numériques, a pour objectif de développer l'administration électronique et d'accompagner la transformation numérique des collectivités territoriales de la région des Pays de la Loire. Il assure la maîtrise d'ouvrage, le pilotage, l'assistance, la formation et l'exploitation de services numériques mutualisés au bénéfice de ses 980 adhérents (communes, EPCI et établissements publics). Le Centre de Services Numériques regroupe les activités d'assistance utilisateurs, d'exploitation technique, de paramétrage, de maintenance fonctionnelle et de mise en œuvre des logiciels métiers mutualisés au sein d'e-Collectivités.