Alternance - Chef de projet CRM & Outils Digitaux (H/F)

Vous serez rattaché à l'équipe du siège de l'entreprise TMCP FITNESS qui est le Master franchisé en France, Irlande, Belgique, Suisse Luxembourg et Monaco. Au sein du siège européen basé à Bordeaux - Le Bouscat, vous rejoindrez une équipe passionnée et dynamique, au cœur du développement digital du réseau.

Vous dépendrez directement de la Directrice Marketing et Digital, ainsi que des dirigeants du groupe.

Missions principales

Vous interviendrez sur plusieurs projets stratégiques liés à la digitalisation et à l'optimisation de nos outils internes et franchisés :

1. CRM & Intégrations

• Vérifier et optimiser l'intégration des nouveaux franchisés dans les outils (Yext, HubSpot, site internet)
• Contrôler la bonne intégration des leads dans les CRM
• Participer au déploiement d'un nouveau CRM

2. Site Internet & SEO

• Mettre à jour les contenus et fiches franchisés
• Améliorer la performance, l'expérience utilisateur (UX) et la visibilité SEO

3. Plateforme de formation interne (Powerhouse LMS)

• Simplifier la navigation et l'ergonomie
• Automatiser certaines étapes du parcours de formation

4. Plateforme de commande franchisés

• Recommander et mettre en place une plateforme de vente B2B (goodies, print, produits…)
• Gérer les intégrations techniques et les flux de commande

5. Automatisations & Digitalisation

• Créer et implémenter des automatisations (onboarding franchisés, reporting, process internes)
• Piloter des intégrations multi-plateformes (HubSpot, Pipedrive, Zapier, Notion…)

6. Communauté des instructeurs

• Participer à la mise en place technique et au déploiement de la plateforme communautaire

7. Intelligence Artificielle

• Tester et optimiser des outils IA pour la relance de leads et l'amélioration des process marketing

• Étudiant(e) en Master 1 ou 2 (école de commerce, ingénieur ou université orientée digital / tech / CRM)
• Forte appétence pour les outils SaaS, le CRM et la gestion de projets digitaux
• Rigoureux(se), curieux(se), autonome et orienté(e) solutions
• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
• La passion et la pratique du sport est un plus
• Bon niveau d'anglais est un plus

• Une immersion dans une marque internationale en forte croissance
• Des projets concrets et à fort impact sur le développement européen
• Un environnement stimulant et bienveillant, propice à l'apprentissage
• Poste basé à Le Bouscat (proche Bordeaux)
• Poste en présentiel avec une journée de Télétravail

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 800,00€ à 1 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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