Technicien support systèmes et réseaux (H/F)

distance ou sur site. Vous effectuez la maintenance, la mise à niveau ou le remplacement des matériels et logiciels. Vous formez et accompagnez les utilisateurs aux bonnes pratiques et à la cybersécurité. Vous rédigez des procédures et des supports permettant d'autonomiser les utilisateurs. Vous gérez la sécurité et les sauvegardes. Votre profil : De formation Bac +2/3 en informatique, vous disposez d'une expérience significative d'au moins 3 ans en support de niveau 1 et 2, ainsi qu'en maintenance. Vous connaissez les systèmes d'exploitation (Windows, Android), serveurs physiques/virtuels (Windows Serveur, VMWare), outils de gestion de tickets. Connaissance des bases de données SQL et de l'ERP Navision, appréciée. Doté d'un bon relationnel, vous faites preuve d'écoute et de pédagogie auprès des utilisateurs. Réactif face aux incidents, vous êtes rigoureux dans la gestion des priorités. Vous êtes reconnu pour vos capacités d'analyse et de travail en équipe. Vous êtes mobile pour des déplacements sur nos différents sites. Pour en savoir plus sur le Groupe Vittori, vous pouvez vous connectez sur leur site WEB CTRL+ clic sur le lien suivant : https://groupe-vittori.com, * Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
• Gestion de parc informatique
• Gestion des configurations
• Optimiser les performances des systèmes informatiques
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

Le Groupe VITTORI, entreprise à taille humaine, basée à proximité de Montbéliard, (7 entités - 220 salariés), nous ne cessons de nous développer pour répondre aux demandes de nos clients professionnels pour la construction, la rénovation et la maintenance de l'habitat et de bâtiments tertiaires, industriels ou publics. Au sein du pôle informatique, nous recherchons un Technicien Support Systèmes et Réseaux h/f dans le cadre du renforcement du service. Le poste est situé à Audincourt (25). Votre mission : Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information et de Communication, vous intervenez sur l'ensemble du parc informatique et réseaux des différentes entités du Groupe. Vous assurez l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, serveurs, réseaux et périphériques. Vous administrez les comptes utilisateurs et les droits d'accès. Vous analysez les besoins des utilisateurs en matériels et logiciels. Vous diagnostiquez et résolvez les incidents informatiques à, RH PARTNERS Franche-Comté fait partie d'un réseau de 19 cabinets de Conseil en Ressources Humaines 100 % Made in France intervenant dans l'accompagnement des personnes, des équipes, des organisations dans leurs choix d'évolution, de recrutement, de reclassement interne ou externe. M. Philippe FRENAISIN