Technicien(ne) IT / Support & Cybersécurité

Vous interviendrez auprès d'entreprises de moins de 500 salariés pour assurer le support informatique, le déploiement d'environnements IT et la sécurisation des postes et des données. Votre rôle sera à la fois opérationnel (résolution d'incidents, accompagnement utilisateurs) et structurant (amélioration des process, automatisation, documentation).

Vous intégrerez une équipe à taille humaine, bienveillante, avec un fort savoir-faire terrain, et vous participerez activement à la montée en maturité de notre pôle IT.

Vos missions principales

• Assurer le support informatique auprès des utilisateurs (Microsoft 365, postes, réseaux, imprimantes, sauvegardes).
• Déployer et configurer les environnements clients (postes, solutions Microsoft 365, réseaux, outils de sécurité).
• Superviser les équipements via nos outils RMM et contribuer à l'amélioration continue.
• Participer à la sécurisation des environnements clients (antivirus/EDR, antispam, bonnes pratiques, sauvegardes).
• Contribuer à la documentation, à l'automatisation et à la structuration du pôle IT.
• Proposer des améliorations pour renforcer la qualité et la fiabilité du service.

• Curieuse, efficace et motivée pour progresser
• Appréciant le contact client et l'environnement PME
• À l'aise avec Microsoft 365 et l'environnement Windows
• Intéressée par la cybersécurité et les bonnes pratiques IT
• Capable de travailler de manière autonome tout en s'intégrant dans une équipe soudée

Un peu d'expérience avec une forte envie d'apprendre ou technicien(ne) plus expérimenté(e) : nous vous accompagnons dans votre montée en compétences.

Dans le cadre du développement rapide de notre activité SmartIT, nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT / Support & Cybersécurité pour renforcer notre équipe basée à Sorgues.