TECHNICIEN·NE DE SUPPORT INFORMATIQUE SIÈGE

Le/la Technicien·ne de support informatique est chargé·e de l'assistance technique aux utilisateur·trices au siège de la fédération mais également sur les centres Paris Anim'.

Rattaché·e au Responsable du Système Informatique de notre Fédération, vous aurez pour missions :

• Assurer au quotidien une assistance technique en support utilisateur·trices et/ou traitement d'incidents ;
• Etablir le diagnostic du problème posé en environnement Windows serveur Active Directory ;
• Effectuer les remontées d'incidents au responsable hiérarchique ;
• Conseiller des modes de fonctionnement adaptés aux besoins des utilisateur·trices ;
• Création et mise à jour des procédures ;
• Configuration, gestion et maintenance des postes informatiques (500 postes) ;
• Participer à la sécurisation des données de l'infrastructure
• Participation aux projets et évolutions du système d'information

D'autres missions pourront lui être confiées en fonction des besoins de la structure., Dans le cadre du processus de recrutement, La Fédération de Paris de la Ligue de l'enseignement s'engage à examiner avec attention chaque candidature sans la moindre discrimination conformément à l'article L1132-1 du Code du Travail.

Conformément à la législation en vigueur, La Fédération de Paris de la Ligue de l'enseignement respecte les principes de laïcité et de neutralité au sein de sa Fédération.

Formation/Expérience souhaitée

• Titulaire d'un niveau Bac+3 à Bac +5 dans le domaine informatique.
• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire., * Bonnes connaissances de l'environnement Windows et Linux
• Maîtrise de la suite Office
• Connaissance des équipements réseaux : switch, routeur et téléphonie
• Connaissances des protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, proxy, http
• Autonomie, organisation
• Bonnes capacités d'analyse
• Réactivité
• Dynamisme, esprit d'équipe, excellent relationnel
• Rigueur
• Anticipation et prise d'initiative
• Gestion des priorités
• Savoir s'adapter à son interlocuteur
• Respect des règles de sécurité informatique

• Lieu : Siège - 75010 Paris, déplacements fréquents dans les Centres Paris Anim'
• Date de début : dès que possible
• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : statut agent de maitrise, 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
• Classification : Groupe D - Coefficient 380 de la convention collective nationale de l'animation
• Rémunération : Salaire mensuel brut de 2665.34€ réparti sur 12 mois
• Avantages : tickets restaurant, mutuelle, remboursement frais de transport, avantages CSE, 36 jours congés payé, télétravail 2 jours par semaine

Full job description Vous souhaitez évoluer dans un cadre où l'engagement citoyen, la solidarité et l'inclusion sont des réalités concrètes du quotidien ? Rejoignez la Fédération de Paris - Ligue de l'Enseignement en tant que Technicien·ne de support informatique gérés par notre Fédération. La Fédération, c'est : * Un mouvement d'éducation populaire qui agit au service de toutes et tous, * Une fédération d'associations porteuse de projets innovants, * Une actrice reconnue de l'économie sociale et solidaire, * Une interlocutrice engagée dans le débat public, * Une partenaire des institutions, au cœur des alliances éducatives., * Une éducation complémentaire à l'École, ouverte, émancipatrice et inclusive, * Le soutien au tissu associatif local, * L'accès équitable à la culture, au sport et aux loisirs pour tou·tes, * La formation citoyenne et la participation active des habitant·es, * L'émancipation et le développement de l'esprit critique, pour co-construire la Société de demain, * L'engagement, par les jeunes et pour les jeunes. Nos engagements forts : * La lutte contre toutes les discriminations et la promotion de la laïcité, * L'inclusion des personnes en situation de handicap, * La défense du monde du vivant, * Le développement des compétences et la formation tout au long de la vie, * La protection de l'enfance et la prévention des violences sexistes et sexuelles (VSS).