Technicien Support H/F

Vous êtes passionné·e par le relationnel et l'assistance utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous.

En tant que Technicien Support, vous êtes intervenez sur sollicitation de l'utilisateur pour assurer le support, le traitement des incidents ou des demandes sur le périmètre de deux contextes.

• Support de Proximité pour le client GUERBET sur le site de Saint-Priest (69)
• Support de Proximité pour le client SFR sur les sites de Saint-Priest (69) et Bron (69)
• Support Helpdesk pour le client SFR en télétravail, Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.
• Un onboarding attentif et humain
• Une vraie proximité managériale
• Des formations accessibles en continu
• Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité
• Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer
• Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance
• Une culture du feedback et des projets qui font sens

C'est clair

Le process de recrutement :

• Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI

Vous disposez d'une expérience significative de 3 années minimum sur du support de proximité. Vous aimez le contact utilisateurs, sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration.

C'est votre expertise :

• Windows 10 et 11
• Office 365
• Réseau
• Active directory

C'est votre manière de faire équipe :

• Capacité à diagnostiquer des problèmes
• Capacité à résoudre des problèmes techniques