Technicien support utilisateur (H/F)

Vous recherchez un challenge professionnel, vous souhaitez vous investir dans une mission qui a du sens ? Partagez nos valeurs : Solidarité, Universalité, Responsabilité, Innovation ! Etre garant du bon fonctionnement des systèmes et de la qualité du réseau est une mission qui vous motive ? Ce poste est pour vous ! Rejoignez notre équipe !

Description du poste

L'équipe est composée d'un responsable et de 9 collaborateurs (dont 5 au sein du pôle systèmes et réseaux). Le système d'information de notre organisme est composé d'une trentaine de serveurs windows et linux, de 450 postes de travail, d'un parc de bornes wifi, de moyens d'impression et s'appuie également sur un système d'information national.

Les missions :

Après un parcours d'intégration et de formations à nos outils et méthodes, ce qui vous attend concrètement :

• Déploiement des nouveaux postes dans le cadre du renouvellement du parc informatique
• Recevoir et traiter les demandes utilisateurs (diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels avec prise en main à distance) via utilisation l'outil de gestion GLPi,
• Alerter le responsable sur les dysfonctionnements.

Dans le cadre de vos missions, des déplacements régionaux très ponctuels peuvent avoir lieux en journée (mise à disposition d'un véhicule de service)., Entretiens : Le jury sera composé du responsable du service Informatique et de la responsable du recrutement.

Vous bénéficiez idéalement d'une 1^ère expérience dans le secteur informatique, notamment en administration systèmes et réseaux.

Vous maîtrisiez les environnements Windows Server 2016/2019, Windows 10/Windows 11, connaissez l'environnement Active Directory et savez manier les stratégies de groupes.

Des connaissances en langages de scripting (powershell, vbs, etc.) et de l'environnement Linux seraient un plus.

Rigoureux et organisé, vous faites également preuve d'une bonne capacité d'écoute et d'analyse, d'un sens du service et d'esprit d'équipe.

Vous recherchez un employeur qui vous offre les avantages d'une grande entreprise tout en vous proposant un environnement de travail enrichissant et motivant au sein duquel vous pourrez contribuer activement aux missions de la CPAM des Côtes d'Armor.

Venez partager nos valeurs où chacun a sa place à tous les niveaux de l'entreprise et vivre une expérience riche de sens., Diplômé(e) au minimum d'un bac+2/3 en informatique (ex : BTS SIO/SISR, BUT informatique).

Type de contrat : CDD de 35 h/semaine, du lundi au vendredi, horaires flexibles.

Durée : 3 mois

Lieu : SAINT-BRIEUC - parking du personnel à disposition.

Rémunération brute mensuelle : 1918 €

Un 13^ème mois est versé pour moitié en mai et en septembre et un 14^ème mois est proratisé en fonction du temps de présence + prime intéressement.

Classification : personnel informatique : 1A - Coef 252 de la convention collective.

Nous vous proposons des avantages sociaux tels que restaurant d'entreprise (avec participation employeur), œuvres sociales (CSE attractif), plan d'épargne entreprise, participation employeur aux abonnements de transports en commun + prime mobilité douce, à la complémentaire santé., Entretien : 17 décembre

Prise de fonction : Début janvier 2026

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

CPAM DES COTES-D'ARMOR La CPAM des Côtes d'Armor recherche, en CDD : 1 technicien support utilisateur, pour son service informatique. Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La CPAM des Côtes d'Armor est une entreprise privée chargée d'une mission de service public : protéger durablement la santé de chacun en agissant auprès de tous. Elle est intégrée dans le réseau de l'Assurance maladie qui emploie environ 80 000 salariés. Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés. Notre signature : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) des Côtes d'Armor est un organisme privé avec une mission de service public, protège plus de 565 300 bénéficiaires sur le département, soit près de 4 costarmoricains sur 5, accompagne 3 923 professionnels de santé et emploie 478 collaborateurs. La CPAM des Côtes d'Armor, idéalement située à 10 minutes à pied de la gare, à seulement 2h15 de Paris.