Technicien Support Informatique (h/f)

• Assurer un support de proximité (niveau 1 et 2) auprès des utilisateurs VIP
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau
• Préparer, installer et maintenir les postes de travail, périphériques et applications
• Assurer le suivi des demandes via les outils de ticketing
• Proposer des améliorations pour optimiser l'expérience utilisateur
• Collaborer avec les équipes IT internationales

• Anglais courant indispensable (échanges quotidiens)
• Excellente présentation et sens du service
• Maîtrise des environnements Windows / Microsoft 365 / outils collaboratifs
• Connaissance des équipements mobiles (iOS/Android)
• Capacité à gérer les priorités et sens de la confidentialité, * Bac+2 en informatique ou équivalent
• 2 à 3 ans d'expérience en support utilisateurs, idéalement auprès de publics VIP
• Autonomie, réactivité et forte orientation client, * Bac+2 en informatique ou équivalent
• 2 à 3 ans d'expérience en support utilisateurs, idéalement auprès de publics VIP
• Autonomie, réactivité et forte orientation client
• Connaissance d'un outil de ticketing
• Gestion de l'Active Directory

• CDI - Poste basé à Paris
• Rémunération : 28 à 35 k€ brut/an selon profil, Informatique - Technologie de l'information Exploitation, maintenance et support Poste(s) à pourvoir : 1 Référence job : 1967849201

Adecco Tech & Ingénierie recherche pour l'un de ses client situé à Paris, un Technicien support VIP H/F. Vous serez en charge d'offrir un support informatique de haut niveau à des utilisateurs exigeants (direction, équipes internationales, profils stratégiques), dans un environnement moderne et stimulant., Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !