Technicien informatique Support Utilisateur (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes :
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Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support.
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S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel
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Effectuer une analyse
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Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur,
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Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue
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Se comporter en ambassadeur de l'entreprise
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Documenter son intervention
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Informer, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie
Requirements
- Matériel informatique
- Logiciel ERP
- Microsoft Lync Server
- Microsoft SCVMM, De formation niveau bac, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux matériels informatiques.
Vous avez une expérience réussie dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.
Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome
Connaissances techniques obligatoires :
Maîtrise des éléments du poste de travail (matériel, périphériques, OS et bureautique),Culture générale informatique environnement technique Microsoft (W7/10/11, MS office 2016/2019, MECM, Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences, Membre associé du réseau DOMITIS, nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.
Benefits & conditions
Salaire : 24 000 - 25 000 EUR + IFM + ICCP, L'entreprise : SUP INTERIM
