Technicien Support de Proximité (H/F)

seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste. La maîtrise de l'anglais (à l'oral et à l'écrit) est un plus., * Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Diagnostic de pannes informatiques
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
• Dépanner des équipements informatiques
• Gestion de parc informatique
• Maintenance préventive de systèmes informatiques
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité

• Qualification : Technicien
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F. Au sein d'un groupe de renom, vous assurez des missions d'assistance auprès des utilisateurs avec les caractéristiques suivantes : - Prise en charge des incidents et des demandes - Assistance à distance si besoin - Accompagnement des utilisateurs dans leur parcours informatique - Participation active à la mise à jour du parc - Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour les installations de vidéoprojection et de visioconférence. Vous apportez votre expertise sur des environnements techniques tels que Windows 10, Office 365, univers Apple (Iphone, Mac) et Androïd. Vous avez déjà une expérience d'au moins 2 ans dans l'assistance aux utilisateurs. En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service. Votre motivation et votre investissement