Functioneel Applicatie Beheerder

Functioneel Applicatie Beheerder gemeente Leidschendam-Voorburg Leidschendam-Voorburg 32-36 uur €3426-€4908 Samenvatting Als Functioneel Applicatie Beheerder binnen de ICT Service van de gemeente Leidschendam-Voorburg ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van kritieke applicaties die de dienstverlening aan inwoners ondersteunen. Je vertaalt gebruikerswensen naar functionele specificaties, stelt werkinstructies op, test en implementeert nieuwe releases, lost incidenten op en biedt ondersteuning aan gebruikers. Je werkt samen met verschillende afdelingen en externe leveranciers om de dienstverlening te verbeteren. Verantwoordelijkheden - Beheren van kritieke applicaties. - Vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties en praktische oplossingen. - Opstellen en bijwerken van werkinstructies en richtlijnen. - Testen, implementeren en evalueren van nieuwe releases en updates. - Oplossen van incidenten en leveren van support aan eindgebruikers. - Geven van

trainingen en ondersteuning aan eindgebruikers en collega's. - Samenwerken met afdelingen en leveranciers voor verbeteringen in de dienstverlening. - Deelname aan teamstandups, keyuseroverleggen en projectoverleggen. Vereisten - HBO werk- en denkniveau. - Minimaal 2 jaar ervaring als Functioneel Beheerder binnen een gemeentelijke organisatie. - Ervaring met het sociaal domein en applicaties zoals Suite4SociaalDomein, Carel 3 en Suite4SocialeRegie is een pre. - Kennis van informatiemanagement, procesanalyse en gebruikerscommunicatie. - Analytisch sterk, klantgericht en communicatief vaardig. - Ervaring met werken in een regiemodel en schakelen met externe leveranciers. - Bereidheid om mee te bewegen in veranderingen binnen de organisatie. Arbeidsvoorwaarden - Salaris tussen €3.426,- en €4.908,- per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 9). - Start met een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 12 maanden. - Individueel keuzebudget (IKB) ter wa...