CRM Lead
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Een heel team leiden, verder uitbouwen en zelf complexe klantprojecten uitvoeren. Zie ik een glimlach? Mooi! Als Lead CRM Consultant ben jij het inhoudelijke anker van het team en de coachende leider die zorgt dat klanten en teamleden tevreden zijn. Je zet een nieuw team op van HubSpot Implementatie Specialisten en CRM Consultants, verdeelt het werk, coacht je team en zorgt dat iedereen goed in zijn vel zit. Tegelijkertijd houd je zelf de regie over complexere klantprojecten voor diverse B2B-klanten en ga je vaak mee naar klanten om HubSpot-oplossingen actief te begeleiden. Jij koppelt je CRM-kennis aan de juiste oplossing, gebruikt data en AI om processen te optimaliseren en resultaat te boeken, en vertaalt wensen van klanten naar concrete acties voor je team.
Voorspelbaarheid op z'n tijd, maar hier vind je vooral veel afwisseling. Het ene moment zit je bij een klant op locatie om hun HubSpot optimaal in te richten, het volgende moment coach je een consultant, bewaak je de voortgang van projecten of presenteer je jouw visie op de toepassing van AI en marktontwikkelingen in CRM. Je denkt strategisch, ziet kansen in de markt en zorgt dat het team altijd een stap voorloopt. Je bouwt relaties waar klanten op terugkomen, omdat ze merken dat jij begrijpt wat er nodig is en hoe ze hun commerciële potentieel maximaal benutten. Zie je een betere workflow, een nieuwe campagne of een slimme AI-oplossing? Go. Als het werkt, rol jij het uit en zie je het resultaat live.
Requirements
Er is geen minimale opleiding vereist Talen
- Je beheerst Nederlands
Jij hebt hbo-werk- en denkniveau en minimaal vijf jaar ervaring met CRM, bij voorkeur HubSpot. B2B-ervaring is voor jou vanzelfsprekend, bij voorkeur aan bureauzijde. Affiniteit met digital marketing en het snappen van hoe specialisten waarde toevoegen, maakt jouw advies compleet.
Je krijgt geen hoofdpijn van data, procesoptimalisatie of complexe vraagstukken. Zelfstandig werken gaat je makkelijk af, maar je voelt precies wanneer het tijd is om de koppen bij elkaar te steken. Meerdere projecten tegelijk managen? Eitje. Jij legt alles helder uit, gooit je ideeën op tafel, zowel in Nederlands als Engels, en houdt altijd oog voor kwaliteit. Je bent een ervaren CRM Consultant klaar voor een leidinggevende rol, hebt bewezen coaching- en managementskills, kunt complexe situaties analyseren en haalt de kern eruit om heldere beslissingen te nemen. Klantgericht, scherp op inhoud en relaxed in de omgang: jij weet precies wanneer dat beetje extra nodig is en wanneer je beter even niks zegt.
Benefits & conditions
Salaris minimaal € 91.000