Helpdeskmedewerker ICT

Ben jij de helpende hand die ICT-problemen oplost? Als Eerstelijns Supportmedewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vragen.

Jij bent degene die ervoor zorgt dat collega's 'zonder gedoe' kunnen werken. Of het nu gaat om het installeren van laptops of het configureren van mobiele apparaten, jij zorgt dat alles gebruiksklaar is. Je denkt actief mee over hoe de servicedesk slimmer en efficiënter kan werken en ondersteunt bij kleine projecten zoals softwaremigraties.

• Je zorgt dat nieuwe collega's direct goed kunnen starten met de juiste accounts en instellingen.
• Je lost hardware-problemen op en voert eenvoudige reparaties uit.
• Je sluit netwerkverbindingen aan en signaleert storingen.
• Je behandelt meldingen van collega's, biedt directe ondersteuning en communiceert helder over de voortgang.
• Je lost veelvoorkomende storingen zelfstandig op en escaleert complexere issues naar de tweede lijn.

• Je hebt affiniteit met ICT en bent handig met hardware en software. (o.a. Ultimo)
• Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en houdt van aanpakken.
• Je communiceert duidelijk en vriendelijk, ook als het druk is.
• Je bent leergierig en draagt actief bij aan het verbeteren van processen.

Ervaring in een soortgelijke functie is mooi meegenomen, maar motivatie en inzet tellen minstens zo zwaar.

Bij Broshuis kun je een leven lang werken. Dat wil zeggen dat er naast onze goede arbeidsvoorwaarden, volgens CAO Metalelektro, vooral ook aandacht is voor jou. Je krijgt:

• Een goed salaris
• 40 vakantiedagen, goede pensioenregeling, een fietsplan en korting op je sportschool
• Ruimte voor eigen inbreng

Maar ook

• Je kunt terecht bij onze inhouse fysiotherapeut

• Flexibele werktijden

• Je mag al je financiële vragen stellen aan onze adviseur

• Actieve personeelsvereniging met vele binnen- en buitenactiviteiten

• Aanvullend pensioen

• Bedrijfsfeesten

• Bedrijfsopleiding

• Budget voor professionele ontwikkeling

• Dienstreizen vergoeding

• Extra vakantiedagen

• Fietsplan

• Gezondheidsprogramma

• Kosteloos parkeren

• Pensioen

• Reiskostenvergoeding

• Taaltraining aangeboden

• Zorgverzekering

Werklocatie: Fysiek

Bij Broshuis combineren we ruim 140 jaar ervaring met een sterke focus op de toekomst. We zijn uitgegroeid tot een stabiele, internationale speler in speciaal- en containertransport, met meer dan 500 collega's op een terrein van ruim 140.000 m². Samen bouwen we dagelijks aan innovatieve en betrouwbare opleggers voor klanten over de hele wereld. Wat ons kenmerkt, is niet alleen onze technische kracht, maar ook de manier waarop we met elkaar omgaan. We geloven in duurzame samenwerking: met aandacht voor veiligheid, kwaliteit én voor elkaar. Jij bent bij ons geen nummer, maar een belangrijk onderdeel van het geheel. Want alleen als jij goed op je plek zit, kunnen we samen blijven bouwen aan sterke oplossingen voor de toekomst.