Eerstelijns Support Engineer

Word jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van IT bij vragen en storingen? Krijg jij energie van het vinden van de juiste oplossing? Reageer nu!

• Je ondersteunt alle eindgebruikers op gebied van VoIP, back-ups, Cloud omgevingen, security en systeem- en netwerkbeheer;
• Je meldt storingen, registreert deze en probeert deze op te lossen. Wanneer dit niet lukt, schakel je de juiste persoon in om het probleem op te lossen;
• Samen met je collega's zorg je dat alle binnenkomende vragen, storingen en dergelijke op een juiste manier worden afgehandeld.

• Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding richting IT afgerond;
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie bij een IT dienstverlener;
• Je hebt kennis van netwerk- en Microsoft producten;
• Je kunt goed communiceren en je kunt zowel zelfstandig als in een team aan de slag.

• Een mooi salaris van Max € 3.000,- bruto (afhankelijk van jouw kennis en ervaring);
• 8,33% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Een nette pensioenregeling;
• Diverse doorgroeimogelijkheden;
• Een plekje in een jong en ambitieus team met een informele werksfeer.

Diverse mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling, zodat je jouw vaardigheden en carrière kunt blijven verbeteren. Jouw nieuwe werkgever is een IT dienstverlener in omgeving Tilburg, die inmiddels ruim 20 jaar succesvol is en verder aan het groeien is. Je komt te werken in een informele en professionele setting, in een klein team. De kern van de IT diensten liggen bij IT support, systeem- en netwerkbeheer, VoIP, back-up, security en Cloud werkplekbeheer. Jullie bedienen klanten uit de directe omgeving; driehoek Breda - Den Bosch - Eindhoven. Klanten zijn MKB bedrijven en variëren van 1 tot 150 werkplekken (gemiddeld 25/30 werkplekken), met veel vaste klanten waarmee door de jaren heen een warme band op is gebouwd.