Functioneel Beheerder

Als functioneel beheerder ben je een sleutelfiguur die ervoor zorgt dat al onze cliënten optimaal gebruik kunnen maken van de digitale WW-aanvraag. Je draagt zorg voor de bereikbaarheid, performance en doorontwikkeling van de digitale WW-aanvraag. Je onderzoekt en ondersteunt de wensen van de cliënt en anticipeert op hun behoeften. Je bent als beheerder onderdeel van een scrum team waar je samenwerkt met de verschillende collega's.

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de digitale aanvraag WW en de onderliggende systemen.
• Je adviseert als specialist op het vakgebied bij complexe functionele incidenten en/of monitort de voortgang van incidenten.
• Je bent verantwoordelijk voor het maken van de releaseplannen inclusief het implementatiedraaiboek.
• Je adviseert over de in productie name van voorgestelde complexe wijzigingen.
• Je levert proactief een bijdrage aan de doorontwikkeling en optimalisatie van de applicatie.
• Je bent verantwoordelijk voor de keten acceptatie testen.
• Je bent verantwoordelijk voor de samenwerking met andere IT-afdelingen, zoals ontwikkeling en infrastructuur, om ervoor te zorgen dat de applicaties goed blijven functioneren.

Wij houden van snelle en simpele sollicitatieprocedures. De motivatiebrief mag daarom kort en bondig zijn, graag in het Nederlands. Een goed cv vinden wij belangrijk, zodat we een helder beeld kunnen vormen van je kennis en kunde.

Wij geloven in het bouwen van sterke teams. Als onderdeel van ons zorgvuldige selectieproces zijn het opvragen van referenties een onderdeel van ons wervingsproces.

• Een afgeronde HBO opleiding bij voorkeur in informatiekunde, bedrijfsinformatica, bedrijfskunde of vergelijkbaar;
• Minimaal drie jaar relevante werkervaring in het uitvoeren van functioneel beheer binnen een grootschalige gebruikersorganisatie;
• Analytische vaardigheden en een scherp oog voor detail;
• Kennis en ervaring met databases, SQL en besturingsystemen;
• Een sterke teamspeler met goede communicatieve vaardigheden om effectief te kunnen communiceren met zowel technische of niet-technische gebruikers;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• Flexibel en bereid om incidenteel in avonduren of in het weekend beschikbaar te zijn.

Wat kun je van ons verwachten

Ons streven is een goede werk-privé balans en ontwikkelperspectief voor onze medewerkers.

We bieden een uitdagende baan met salarisindicatie van min. € 3.945,= en max. € 5.463,= bruto per maand (op basis van een 38-urige werkweek en afhankelijk van kennis en ervaring). En goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:

• Eindejaarsuitkering (8,33% van jaarsalaris) en 8% vakantiegeld;
• Goede pensioenvoorziening bij Pensioenfonds UWV;
• Opleidingen om door te groeien als expert;
• Netwerk van professionals;
• Modern keuzeplan arbeidsvoorwaarden;
• Hybride werken met minimaal twee kantoordagen per week;
• Werklocatie in Amsterdam Sloterdijk, op loopafstand van het station;
• UWV stimuleert reizen met OV. Onze kantoren zijn goed te bereiken met het Openbaar Vervoer. Je krijgt een OV-kaart die woon-werkverkeer en zakelijke reizen 100% vergoed.

Het gaat om een functie van minimaal 32 uur per week, met een jaarcontract met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren. Iets meer over ons

IV Uitkeren ondersteunt de collega's binnen de divisie bij het realiseren van de dienstverlening aan cliënten. We stemmen onze dienstverlening af op de behoefte en verwachting van de cliënt. Digitaal waar het kan, persoonlijk waar nodig, maar altijd met de mens en zijn situatie centraal. IV Uitkeren doet dit in nauwe samenwerking met de collega's die het werk uitvoeren en andere divisies en afdelingen binnen UWV, want een goede samenwerking is rand voorwaardelijk. De organisatie van IV-Uitkeren is ingericht naar de wetsdomeinen. We hebben de afdeling AW (Arbeidsgeschiktheidwetten), WW (Werkloosheidswet), ZW (Ziektewet) en OSW (Overige soorten werkloosheid). Naast de wetsdomeinen is er een afdeling die zich bezig houdt met de betalingen en een afdeling die zich richt op de ondersteuning van de afdeling In totaal werken er bij IV Uitkeren zo'n 450 collega's. Domein WW Binnen IV Uitkeren vormt de WW een dynamisch en innovatief wetsdomein met grote en uitdagende vernieuwingstrajecten op gebied van automatisering (Herontwerp WW) en nieuwe technologieën: Business Automation Workflow, Operational Decision Management, Straight Through Processing en Business Rule Management. Team Klantapplicatie WW Met een aantal teams werken we aan de Klantapplicatie WW. We zijn hiermee het visitekaartje voor onze cliënten omdat de meeste als eerst kennis maken met ons via de digitale aanvraag WW. Bereikbaarheid, gebruikersvriendelijkheid en gemak staan hierin centraal. We werken samen met verschillende teams en maken gebruik van moderne technologie om dit te realiseren.