Senior ICT Support Medewerker

Bij het ICT Beheerteam van Brisker Groep krijg je te maken met een uitdagende omgeving waarin jij de (mede)verantwoordelijk bent voor het correct functioneren van alle beschikbare ICT middelen. Je zorgt ervoor dat al je collega's vlekkeloos hun werk kunnen doen.

In deze afwisselende functie ben jij het eerste aanspreekpunt van het ICT Beheerteam. Je zorgt ervoor dat de uiteenlopende vragen van gebruikers die bij jou komen via TOPdesk, mondeling, per e-mail of telefoon duidelijk geregistreerd worden en dat je de prioriteit goed inschat. Op basis van je kennis en ervaring ga je indien mogelijk zelfstandig aan de slag met supportvragen of escaleer je het naar één van de systeembeheerders. Uiteraard krijg je een gedegen inwerkperiode, waarbij rekening wordt gehouden met je reeds opgedane ervaring. Hoe meer je al weet, des te sneller je zelfstandig aan de slag kunt.

• Ondersteunen van alle collega's m.b.t. alle ICT middelen;
• Werkplek-, middelen- en toegangsbeheer;
• Ondersteunen van de systeembeheerders bij periodiek terugkerende systeembeheertaken.

Jouw team Als Senior ICT Support Medewerker ben je onderdeel van het ICT Beheerteam. Een gezellig en hardwerkend team binnen een rustige omgeving. De standplaats van het team is Amsterdam. Vanuit Amsterdam bedien je ook de collega's op de kantoren in Rotterdam en Zaventem (België). Af en toe kun je dan ook op een andere locatie werken. Je rapporteert aan de Head of ICT & Facility Services.

Bij Brisker Groep gaan we informeel met elkaar om en is er aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Uiteraard is er ook ruimte voor ontspanning. Een wekelijkse borrel en het in de pauze gebruikmaken van de Nintendo Switch kunnen daarbij horen.

• hebt minimaal een afgeronde ICT Beheer gerelateerde MBO-3-opleiding;
• bent klantgericht;
• hebt goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
• hebt 5+ jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• bent 32-40 uur per week beschikbaar;
• hebt ruime ervaring met Windowsomgevingen, M365, Intune

• een afwisselende functie met een dienstverband van 32-40 uur in de week
• een goed salaris (o.b.v. € 3.000,00 - € 3.750,00 naar gelang ervaring)
• 27 vakantiedagen
• laptop, mobiel en headset
• opleidingsmogelijkheden
• reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling
• een financieel gezond bedrijf waar geïnvesteerd wordt in de medewerkers
• een prettige werksfeer
• standplaats Amsterdam (na inwerkperiode in overleg mogelijkheden voor 1 dag thuiswerken)
• gratis parkeergelegenheid

Salaris: €3.000,00 - €3.750,00 per maand

• Bedrijfsopleiding
• Dienstreizen vergoeding
• Fietsplan
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak
• Vrijdagmiddagborrel

Werklocatie: Fysiek

De Brisker Groep is een full-service HR-dienstverlener. Brisker is de overkoepelende naam voor de merken Pay for People en Tentoo. Brisker maakt ondernemen, leven en werken makkelijker. Als specialist in flexibele arbeid ondersteunt Brisker organisaties met payroll-oplossingen en backofficedienstverlening op maat met in eigen beheer ontwikkelde software.