Consultant Microsoft 365 Ondersteuning

Als Microsoft 365 Specialist ben jij dé expert op het gebied van de Microsoft 365-suite en de functionele inrichting daarvan. Je zorgt ervoor dat de organisatie optimaal gebruikmaakt van applicaties zoals Teams en SharePoint, en je onderzoekt de mogelijkheden van nieuwe technologieën zoals RPA, PowerApps, agents en Copilot.

• Je identificeert en lost functionele-, rechten-, synchronisatie- en gebruikersproblemen binnen Microsoft 365 op.
• Je beheert gebruikersrechten en toegangscontrole binnen Microsoft 365, of ondersteunt site-eigenaren van Teams hierbij.
• Je behandelt gebruikersmeldingen via Topdesk.
• Je richt het Microsoft 365-platform functioneel verder in en geeft proactief advies over optimalisatiemogelijkheden.
• Je voert wijzigingen door binnen de Microsoft 365-omgeving, zoals Teams-instellingen, gasttoegang, standaardrechten en beheer van Microsoft 365-groepen.
• Je bouwt templates in Teams en SharePoint.
• Je hebt gedegen kennis van het Microsoft PowerPlatform en kunt op aanvraag een PowerApp of agent bouwen.
• Je documenteert processen en procedures voor het functioneel beheer.
• Je deelt actief je kennis en ervaring met collega's binnen functioneel beheer en andere MS365-specialisten.
• Je onderhoudt contact en voert regie op externe partijen die technische oplossingen ontwikkelen.

Je bent goed op de hoogte van de mogelijkheden binnen Microsoft 365 en volgt de nieuwste ontwikkelingen nauwgezet. Je bent in staat om deze ontwikkelingen te vertalen naar praktische toepassingen die aansluiten bij het dagelijks werk van collega's. Je vindt het leuk om gebruikersvragen te beantwoorden en advies te geven over het gebruik van Microsoft 365. Daarnaast werk je nauw samen met functioneel en technisch beheer en andere specialisten om de digitale samenwerking binnen de organisatie te verbeteren.

1. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi)
2. De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden geen 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende instantie.)
3. Minimaal in het bezit van Microsoft 365 Fundamentals certificering
4. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als MS365 consultant, benoem duidelijk waar dit is opgedaan

• 7. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als MS365 consultant en diepgaande kennis van Microsoft 365 en gerelateerde applicaties.

• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het functioneel inrichten van MS365, benoem duidelijk waar dit is opgedaan

• Minimaal 1 aanvullende Microsoft 365 certificering zoals Teams Administrator Associate (MS-700), Enterprise Administrator Expert (MS-102) of Power Platform Fundamentals (PL-900)

• Aantoonbare werkervaring met het identificeren en oplossen van functionele-en gebruikersproblemen binnen Microsoft 36, benoem een voorbeeld en waar dit is opgedaan

• Aantoonbare werkervaring met Active Directory en Azure AD, benoem waar dit is opgedaan

• Aantoonbare werkervaring met kennisborging voor beheer en eindgebruiker

• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist

• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.

• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.

• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.