Spezialist:in Infrastrukturelles Gebäudemanagement 80-100% (a)

In dieser vielseitigen Funktion in der Abteilung Business Support KAM CH übernehmen Sie als Fachexpert:in (SME) im Infrastrukturellen Gebäudemanagement (IGM) eine zentrale Schlüsselrolle für die gesamte Schweiz. Dabei sind Sie die direkte Ansprechperson für unseren nationalen Kunden im Bankensektor in allen IGM-Themen und agieren selbständig sowie eigenverantwortlich. Sie gewährleisten eine effiziente, vielseitige und innovative Unterstützung in den Bereichen Kundenbetreuung, Administration, Kalkulation sowie bei der Erstellung von Präsentationen. Darüber hinaus entwickeln Sie praxisnahe Lösungen und Konzepte in den Themenfeldern Reinigung, Innenbegrünung, (Akten-)Entsorgung, Washroom Services sowie weiteren infrastrukturellen Dienstleistungen. Dabei arbeiten Sie eng mit internen Fachstellen, den operativen Teams vor Ort sowie mit der Key Account Management-Organisation zusammen.

Ihre Hauptaufgaben:

• Direkte Ansprechperson für unseren Kunden im Bankensektor in sämtlichen IGM-Bereichen
• Identifikation, Bewertung und Pilotierung neuer Lösungen mit Fokus auf Innovation, Nachhaltigkeit oder Digitalisierung im infrastrukturellen Gebäudemanagement
• Definition interner Prozesse, Kalkulation und Preisgestaltung inkl. SLAs sowie Erstellung und Verhandlung von Offerten, Präsentationen und Vertragsgrundlagen
• Implementierung von Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, operativen Teams vor Ort, Lieferanten, KAM-Organisation und dem Kunden
• Kontinuierliche Überprüfung, Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Services unter Berücksichtigung von Umwelt- und Nachhaltigkeitszielen
• Fachliche Unterstützung der operativen Teams, Team-KollegInnen und des Kaders durch praxisnahe Schulungsunterlagen sowie deren aktive Wissensvermittlung und Training
• Erstellung von Reportings und Analysen mit Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen sowie Förderung des Wissenstransfers zu Fachthemen, Best Practices und Nachhaltigkeitsinitiativen

• Von Vorteil: Bachelor of Science in Facility Management oder gleichwertige Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Facility Management oder in verwandten Bereichen (z. B. Hospitality, Textil- oder Reinigungsmanagement)
• Alternativ: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ mit Berufserfahrung in einem ähnlichen Arbeitsumfeld, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als ProjektassistentIn (IPMA Level D) sowie mehrjährige Erfahrung in Projektmitarbeit oder Projektmanagement-Prozessen im infrastrukturellen Gebäudemanagement
• Sehr gute organisatorische und analytische Fähigkeiten, verbunden mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
• Vernetztes Denken, lösungsorientiertes Handeln und eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise
• Belastbar, flexibel und kommunikationsstark
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Französischkenntnisse, Englisch und Italienisch von Vorteil

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14'200 Mitarbeitenden/Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen., Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere 14'200 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, an denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen. Als Arbeitgeberin setzen wir auf faire Anstellungsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Jobs. Wertschätzung ist für uns mehr als ein Versprechen - sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung trägt, muss auch Perspektiven bieten - und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.