ICT Supporter/in

• Definieren und Sicherstellen der intern zu erbringenden Supportleistungen
• Dokumentieren der IT-Infrastruktur und Erstellen von Anleitungen
• Koordination der externen Dienstleister
• Leitung von IT-Projekten
• Zusammen mit Ihren Teamkollegen stellen Sie den 1st und 2nd Level Support sicher
• Steuern, überwachen und sicherstellen des stabilen Betriebes aller relevanten IT-Systeme
• Installationen, Wartungen und Support von jeglichen Arbeitsplatz-Systemen
• Wartungsarbeiten, Migrationen und Microsoft-Updates von Server-Systemen
• Übernahme von Pikettdienst im Rotationsprinzip (7x24)
• Durchführung und Kontrolle von Backup/Recovery (veeam)

Wir suchen Sie als zuverlässige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit für die Funktion:

Sie bringen folgende Kenntnisse mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-technischen Beruf oder mit vergleichbarer Qualifikation
• Erfahrungen im Produktionsumfeld von Vorteil
• Gute Hardware-Kenntnisse und versierter Umgang mit den Betriebssystemen von Microsoft und den M365-Produkten
• Praktische und theoretische Kenntnisse in der Administration von Active Directory, Microsoft Client und Server Betriebssystemen und M365 (Entra, intune, Teams) in einer Hybrid-Umgebung
• Aktuelle Kenntnisse in PowerShell, PowerAutomate und IT Servicemanagement (ITIL)
• Erfahrung im Bereich Applikations-Support, Kenntnisse in der Problemanalyse
• Dienstleistungsorientierte, hilfsbereite und flexible Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe
• Exakte, selbständige Arbeitsweise, Bereitschaft zur Weiterentwicklung
• Sehr gute Deutschkenntnisse, vorzugsweise Englisch und Französisch im IT-Umfeld
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Flexibilität, Offenheit für neue Fach- und Aufgabengebiete und Lernbereitschaft

Bei uns erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld, in welchem Sie Verantwortung übernehmen werden und sich persönlich weiterentwickeln können. Die Atmosphäre bei uns ist familiär und wir begegnen uns mit Wertschätzung und Respekt. Kurze Kommunikationswege ermöglichen uns, schnelle und effiziente Entscheidungen zu treffen. Wir arbeiten leidenschaftlich, zukunftsorientiert und nachhaltig. Ein zielorientiertes Team, dass Sie gerne umfassend einarbeitet, freut sich auf Sie.

Ergreifen Sie Ihre Chance, in eine zukunftsorientierte, erfolgreiche sowie unabhängige Firma einzusteigen. Die Optiswiss AG ist ein international agierendes Unternehmen und führender Brillenglasproduzent der Schweiz mit Sitz im Raum Basel.