IT 1st Level & Netzwerk Support

Rocken AG
Hölstein, Switzerland
5 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Job location

Remote
Hölstein, Switzerland

Tech stack

Wireless LAN
Computer Literacy
TCP/IP
Virtual Local Area Networks
Peripherals
Information Technology
User Administration

Job description

  • Team size 1-15

  • Kategorien Helpdesk & Support Netzwerk, * First Level Support fuer Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT Anfragen sowie professionelle Benutzerunterstuetzung

  • Technische Betreuung von Arbeitsplaetzen, Peripherie und Software Installation, Konfiguration und Wartung

  • Netzwerk Support inklusive VLAN Zuordnung, Patchmanagement und Sicherstellung stabiler Systemumgebungen

  • Koordination und Kommunikation zwischen Benutzern, externen Dienstleistern und dem internen ICT Team

  • Ticket Management im ITSM Tool mit sauberer Dokumentation sowie Mitarbeit in IT Projekten und enger Zusammenarbeit mit Second Level Support

Requirements

  • Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Praxis mit sicherem technischen Verstaendnis

  • Sichere Kenntnisse in Windows 10/11, M365 und AD Benutzerverwaltung

  • Gute Netzwerkkenntnisse in TCP IP, Switches und WLAN

  • Serviceorientierte Kommunikation und Freude im direkten Austausch mit Anwendern

  • Selbststaendige, loesungsorientierte Arbeitsweise mit Teamgeist in dynamischem Umfeld

  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch als Vorteil Jetzt bewerben

Benefits & conditions

  • Start Ab sofort

  • Pensum 80 - 100%

  • Arbeitsmodell Hybrid Hybrid

  • Anstellung Fachposition

  • Erfahrung Professional

Benefits

  • Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Offene Unternehmenskultur
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Homeoffice, * Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Offene Unternehmenskultur
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Homeoffice

Redon Hoxha

Associate Consultant

  • redon.hoxha@rocken.ch

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