IT 1st Level Support und Netzwerk Spezialist

Rocken AG
Hölstein, Switzerland
5 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Job location

Remote
Hölstein, Switzerland

Tech stack

Wireless LAN
Networking Basics
TCP/IP
Virtual Local Area Networks
Peripherals
Information Technology
User Administration

Job description

  • Team size 1-15

  • Kategorien Helpdesk & Support Netzwerk, * First Level Support fuer Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT Anfragen sowie Benutzerunterstuetzung

  • Technische Betreuung von Arbeitsplaetzen, Peripherie und Software inkl. Installation, Konfiguration und Wartung

  • Netzwerk Support mit VLAN Zuordnung, Patchmanagement und Gewaehrleistung stabiler IT Umgebungen

  • Kommunikation und Koordination zwischen Anwendern, externen Dienstleistern und internem ICT Team

  • Ticket Management im ITSM Tool mit sauberer Dokumentation sowie Mitarbeit in IT Projekten und enger Abstimmung mit Second Level Support

Requirements

  • Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Berufserfahrung mit solidem technischem Verstaendnis

  • Gute Kenntnisse in Windows 10/11, M365 und AD Benutzerverwaltung

  • Netzwerkgrundlagen sicher in TCP IP, Switches und WLAN

  • Serviceorientierte Kommunikation mit Freude am direkten Kontakt zu Anwendern

  • Selbststaendige und loesungsorientierte Arbeitsweise mit Teamfaehigkeit in dynamischem Umfeld

  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch als zusaetzlicher Vorteil Jetzt bewerben

Benefits & conditions

  • Start Ab sofort

  • Pensum 80 - 100%

  • Arbeitsmodell Hybrid Hybrid

  • Anstellung Fachposition

  • Erfahrung Professional

Benefits

  • Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Offene Unternehmenskultur
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Homeoffice, * Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Offene Unternehmenskultur
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Homeoffice

Redon Hoxha

Associate Consultant

  • redon.hoxha@rocken.ch

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