IT Spezialist (gn) für Servicedesk

Getriebebau NORD GmbH & Co. KG
Bargteheide, Germany
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German

Job location

Bargteheide, Germany

Tech stack

Microsoft Active Directory
Local Area Networks
Microsoft Office
Wide Area Networks
Firewalls (Computer Science)
Script Language
Operational Systems
Data Management
Servicenow

Job description

  • 1st und 2nd -Level Support, Analyse und Lösung bei Hard- und Softwareproblemen der Enduser per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort
  • Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Helpdesk-Tickets (ServiceNow)
  • Datenpflege im Active Directory, Management von Benutzerprofilen sowie Benutzer- und E-Mail Konten
  • Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit
  • Anlaufstelle und aktive Unterstützung für Anwender (gn)
  • Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen im Aufgabenbereich

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (gn) Systmintegration
  • Sehr gute Kenntnisse der Clientbetriebssysteme, speziell der MS Betriebssysteme
  • Sehr gute MS-Office 365 Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse in Scriptsprachen und im Bereich LAN, WAN, Firewall und Antivirenschutz
  • Fundierte Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen

Benefits & conditions

Als innovatives Unternehmen bieten wir nicht nur eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung, sondern auch die Möglichkeit Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in unserem breit aufgestellten IT-Bereich einzusetzen. Arbeiten Sie mit agilen Arbeitsmethoden wie SCRUM, interner Kommunikation basierend auf Jira und Office 365, SAP ECC auf der Hana-Datenbank und Integrationsprojekten über die SAP-Cloud-Plattform. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft unseres Unternehmens mit. Als gewachsenes Familienunternehmen bieten wir viele Vorteile wie kurze Entscheidungswege, vielseitige Aufgaben und zügige Übernahme von Verantwortung. Arbeiten bei uns Wir bei NORD DRIVESYSTEMS entwickeln den richtigen Antrieb für weltweiten Fortschritt. Unsere innovativen Lösungen bringen z. B. Kräne in Hafenanlagen, Dachkonstruktionen in modernen Sportstadien, Gepäckförderbänder in Flughäfen und Gondelbahnen in Skigebieten in Bewegung. Unterstützen auch Sie uns mit Ihren Ideen dabei, die Welt am Laufen zu halten., * Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Aus- und Weiterbildung

  • Familienunternehmen

  • Gesundheitsmaßnahmen

  • Hansefit

  • Kantine

  • Möglichkeit des hybriden Arbeitens

  • Vergünstigtes Deutschlandticket

  • E-Ladestationen

  • Attraktives Gehalt

  • Betriebsarzt

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Gute Verkehrsanbindung

  • Fahrradleasing

  • Mitarbeiterrabatte

  • Kostenfreie Parkplätze

  • NORD Lernmanagementsystem

  • 30 Tage Urlaub

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