IT-Support 1st Level
DIS AG
Heidelberg, Germany
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Shift work Languages
GermanJob location
Remote
Heidelberg, Germany
Tech stack
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Information Technology
Operational Systems
Job description
- Erste Anlaufstelle bei IT-Störungen oder Anwender-Problemen im Hard- und Softwarebereich
- Problemerfassung und Dokumentation mithilfe eines Ticketsystems
- Entgegennahme von Anrufen
- Weiterleitung von komplexen Anfragen
- Grundlegende Diagnose und einfache Fehlerbehebung, * Home-Office-Option
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsvorsorge
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teamevents
- Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation
- Problemlösungskompetenz
- Kenntnisse in Computerhardware, Betriebssystemen, Netzwerken und Standardsoftware
- Teamfähigkeit
Benefits & conditions
- Festes Arbeitsverhältnis
- Marktgerechtes Monatsgehalt
- Intensive Betreuung
- Attraktive Zusatzleistungen
About the company
Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.
Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.
