Application Production Support (Remote)
Talentor International
2 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Tech stack
Microsoft Windows
Unix
Computer Security
Middleware
Network Protocols
Shell Script
Kafka
Servicenow
Job description
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs von Anwendungen für die Business Lines
- Technische und funktionale Unterstützung für Endnutzer
- Überwachung und Implementierung von System- und Prozesskontrollen
- Analyse und Monitoring von Anwendungsdaten (Logs, Events, Traces) zur Verbesserung der Servicequalität
- Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen und technischen Frameworks
- Koordination von Releases und Batch-Verarbeitungen
- Integration von Anwendungen in bestehende Produkte und Services
- Unterstützung bei funktionalen Upgrades und Lastabschätzungen
- Zusammenarbeit mit internen Teams (Entwicklung, Betrieb, Business Lines)
Requirements
- Erfahrung in IT-Betrieb und Produktionssteuerung
- Kenntnisse in IT-Risiken und Cybersecurity
- Vertraut mit IT Operating Tools wie Ordonance, Middleware, Production Tools Service Now
- Vertraut mit Technischen Tools wie Netzwerkprotokolle (Unix, Windows), Shell-Scripting, Middleware (Apache Kafka, MQ Series)
- Methodenkenntnisse in ITIL, DRP
- Fliessend Deutsch- und Englischkenntnisse
