IT Support & System Engineer

• Team size 1-15

• Kategorien Helpdesk & Support System System

Die Softwarelösung unseres Partners führt zu effizienteren Geschäftsprozessen bei Kunden, die dadurch konkurrenzfähiger werden. Dies stellt er durch eine fachlich und technisch fundierte Business-Analyse, nachhaltiges Softwaredesign und Effektivität bei der Lösungsentwicklung sicher. Kompetenz durch langjährige Erfahrung, Nähe zum Kunden und kontinuierliche Weiterbildung bilden die Grundpfeiler seiner Arbeit.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein gutes Zusammenwirken ist für ihn wichtig - schliesslich verbringt man viel Zeit mit seinen Team-Kolleginnen und -Kollegen. Um das zu begünstigen, werden Prozesse und Regeln gemeinsam erarbeitet und gelebt., * Technische Mitarbeit an vielseitigen IT-Lösungen auf Basis von Microsoft 365, Azure, Fortinet, HPE, Veeam, Unifi und weiteren Technologien

• Breites Supportspektrum im 1st- und 2nd-Level sowie - bei Interesse - Übernahme von Engineering- und Projektaufgaben
• Verantwortungsvolle Rolle in einem agilen, kollegialen Team mit Raum für Mitgestaltung
• Direkter Kundenkontakt als kompetente technische Ansprechperson und vertrauensvolle Vertretung des Unternehmens nach aussen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im Umfeld eines IT-Dienstleisters
• Fundierte Praxis im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise ergänzt durch Projektverantwortung
• Hohe Kommunikationskompetenz und ein empathisches, kundenorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerausweis Kategorie B von Vorteil