Junior IT Supporter - Remote

• Anwender:innen beim Einstieg in unsere CRM-Software begleiten und grundlegende Fragen klären.
• Kund:innen bei der Einrichtung neuer Softwaremodule helfen und spezifische Trainings durchführen.
• Vorlagen wie Exposés oder Verträge anpassen und so einfache Arbeitsabläufe ermöglichen.
• Support-Tickets strukturiert bearbeiten und Lösungen im Team dokumentieren.
• Mit erfahrenen Kolleg:innen zusammenarbeiten, wenn Anfragen technisch anspruchsvoller werden.

• Erste Erfahrung mit Software oder im Kundensupport - Quereinstieg ausdrücklich willkommen.
• Freude daran, Menschen beim Umgang mit der Software individuell zu helfen.
• Analytisches Verständnis und Bereitschaft, sich schnell in digitale Tools einzuarbeiten.
• Geduld, Empathie und Kommunikationsstärke, da nicht alle IT-Experten sind.
• Sehr gutes Deutsch (mind. C1) und gutes Englisch; Französisch ist ein Plus.

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Empfehlungsprogramm
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz

onOffice – Partner der Makler

onOffice digitalisiert und vernetzt die Immobilienbranche mit führender CRM-Software, intelligenten Websites, partnerschaftlichen Services und persönlichem Support. Seit 2001 setzen wir mit unserer webbasierten Enterprise-Software Maßstäbe, die das Makeln von Immobilien revolutionieren. Über 30.000 User in 8 Ländern profitieren davon jeden Tag.