Technicien support informatique N2/3 ANGLAIS BILINGUE (H/F)
Manpower France S.A.S.
Canton de Champs-sur-Marne, France
9 days ago
Role details
Contract type
Contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
French, EnglishJob location
Canton de Champs-sur-Marne, France
Tech stack
Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Virtual Private Networks (VPN)
Microsoft Office
TCP/IP
Job description
Nous recherchons un Technicien Support IT Niveau 2/3 pour intervenir sur un site basé à Lognes. Vous serez en charge du support technique avancé et de la résolution des incidents complexes dans un environnement international.
- Assurer le support Helpdesk N2/N3 auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Gérer les escalades et collaborer avec les équipes techniques.
- Participer à l'administration des systèmes et à la maintenance des équipements.
- Rédiger la documentation technique et assurer le suivi des tickets.
- Communiquer en anglais courant avec les équipes internationales.
Requirements
Expérience confirmée en support IT N2/N3.
-
Maîtrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365.
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Connaissances réseau (TCP/IP, VPN) et outils de ticketing.
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Anglais courant (oral et écrit) indispensable.
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Bon sens du service, autonomie et capacité à travailler en équipe. Avantages :
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Mission dans un environnement international.
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Opportunité de travailler sur des projets variés et stimulants.
