Technicien Support Informatique H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Directement rattaché au Responsable du service Support, vos principales missions seront :
- Fournir un support technique de niveau 2 pour les utilisateurs finaux
- Sur les système windows, les sauvegardes, la virtualisation, l'AD, Azure AD et Office 365 : diagnostiquer et résoudre les problèmes ,installer, configurer et maintenir les systèmes, gérer les mises à jour et les patchs de sécurité
- Collaborer avec les autres équipes pour résoudre les problèmes techniques
Requirements
Organisé, rigoureux et capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement, vous souhaitez intégrer une équipe qui s'entraide et travaille ensemble pour avancer.
Vous parlez français couramment et avez un niveau d'anglais professionnel (vous pouvez prendre un ticket d'incident en anglais).
De formation technique, minimum Bac +2, vous disposez d'une expérience solide d'au moins 2 ans dans la gestion et le support des systèmes Windows, notamment dans la sauvegarde des fichiers (Veeam), la virtualisation (VMWare, Proxmox), la gestion de l'Active Directory (AD), Azure AD, Office 365 (O365) et les environnements Cloud. La connaissance des réseaux et des protocoles TCP/IP est exigé. Les certifications sont un plus.