Ingénieur Support Informatique H/F

Directement rattaché au Responsable du service Support, vos principales missions seront :

• Fournir un support technique de niveau 2 pour les utilisateurs finaux et niveau 3 sur les infrastructures de datacenters
• Sur les système windows, les sauvegardes, la virtualisation, l'AD, Azure AD et Office 365, que ce soit sur les postes clients ou les environnements serveurs : diagnostiquer et résoudre les problèmes y compris les problèmes complexes, gestion des tickets critiques, installer, configurer et maintenir les systèmes, fournir les recommandations lors des maintenances préventives et réaliser les remédiations, gérer les mises à jour et les patchs de sécurité
• Participer à des déploiements de projets
• Collaborer avec les autres équipes pour résoudre les problèmes techniques

Organisé, rigoureux, autonome et capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement, vous souhaitez intégrer une équipe qui s'entraide et travaille ensemble pour avancer.

Vous parlez français couramment et avez un niveau d'anglais professionnel (vous pouvez tenir une réunion projet en anglais).

De formation technique, Bac+5 ou Bac+3 avec une expérience d'au moins 10 ans, vous disposez de solides compétences dans la gestion et le support des systèmes Windows, notamment dans la sauvegarde des fichiers (Veeam), la virtualisation (VMWare, Proxmox), la gestion de l'Active Directory (AD), Azure AD, Office 365 (O365) et les environnements Cloud. La connaissance des réseaux et des protocoles TCP/IP est exigé. Les certifications sont un plus.

Equipages est un intégrateur à taille humaine couvrant l'ensemble des technologies d'infrastructure IT (cybersécurité, infrastructure de réseau, virtualisation, téléphonie, impression, stockage, cloud, …). Notre raison d'être consiste à être le partenaire de nos clients en leur apportant expertise, qualité et proximité. Notre ADN est profondément technique et notre réputation s'est forgée par la qualité de nos experts : nous intervenons sur des projets stratégiques et en gestion des infrastructures de nos clients de la PME à la grande entreprise. Avec plus de 100 clients et de grandes ambitions qui entraineront des évolutions pour nos collaborateurs, nous recherchons de nouveaux équipiers pour poursuivre notre développement.