Support Engineer

• Montage, Inbetriebnahme, Übergabe und Abnahme unserer Parkraumlösungen
• Störungsbehebung vor Ort und remote
• Durchführung von Umbauten und Erweiterungen sowie deren Dokumentation
• Regelmäßige Wartung und Optimierung bestehender Anlagen
• Ansprechpartner_in für internationale Kundenanfragen - von der Analyse bis zur Lösung
• Implementierung neuer Innovationen (z. B. Ticketless Parking, 3rd-Party-Anbindungen)
• Arbeit in modernen IT-Umgebungen (Cloud, Server, Cluster, VM)
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Sales und Projektmanagement

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Informationstechnik, Elektronik oder IT
• Erste Berufserfahrung im Aufbau und Betrieb von Netzwerken (LAN, WAN, TCP/IP, VPN) von Vorteil
• Montagepraxis und hohe Kundenorientierung wünschenswert
• Sicherer Umgang mit SQL-Datenbanken und aktuellen Internet- sowie Netzwerktechnologien
• Freude an der Kommunikation mit Kunden - auf Deutsch und Englisch
• Eigenständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Offenheit für neue Themen und Lust, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Spaß daran, Probleme zu analysieren und praxisorientierte Lösungen zu finden, Das Mindestentgelt für die Stelle als Support Engineer (m/w/d) beträgt 37.361,66 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

• Dienstwagen mit Privatnutzungsmöglichkeit
• Kollegiales, wertschätzendes Team mit offener Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Home-Office-Möglichkeiten nach Absprache
• Gestaltungs- und Verantwortungsspielraum, der es dir ermöglicht, mit Axess zu wachsen
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsangebote zur Förderung deiner Karriere
• Kostenlose Getränke, vielfältige Obstauswahl & Essenszuschüsse
• Kostenlose Parkplätze für PKWs und Fahrräder
• E-Ladestationen für Elektroautos
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Axess Team Events - für ein starkes Miteinander
• Attraktive Firmenrabatte
• Gesundheitsförderung (z.B. Yoga)

Aus gesetzlichen Gründen sind wir verpflichtet, darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bei EUR 37.361,66 brutto/Jahr auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung liegt.

Wir bieten jedoch ein sehr attraktives und leistungsgerechtes Gehalt, das sich nach deinen Qualifikationen und deiner Berufserfahrung richtet. Dieses liegt deutlich über dem Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe.

Axess is one of the leading international manufacturer of ticketing and access management systems. Our tailor-made hardware and software solutions are used worldwide in ski resorts & destinations, stadia & arena, fair & convention centers, leisure & attractions, and in touristic transport. Our team in 16 offices in 11 countries - from the USA to Japan - and countless international partners are looking forward to meeting you!