IT Application Manager* in - M365 / 16049

Hinter jeder erfolgreichen Prüfung, Zertifizierung und Inspektion steht ein starkes Team in unseren Service Funktionen. Ob HR, IT, Finance, Marketing, Controlling, Einkauf, Facility Management, unsere Shared Service Center, QHSE, Legal, Corporate Development oder Corporate Communication - sie alle tragen dazu bei, dass unsere operativen Einheiten weltweit Höchstleistungen erbringen können.

Zusammenfassung Als IT Application Manager in (w/m/d) für Microsoft 365 übernimmst du eine zentrale Rolle in der IT bei TÜV Rheinland und gestaltest die digitale Zusammenarbeit im Unternehmen maßgeblich mit. Du verantwortest die Weiterentwicklung, Optimierung und den Support unserer Microsoft 365 Umgebung und bist erste r Ansprechpartner in für Fachbereiche und IT-Kolleg innen rund um M365., + Zu deinen Aufgaben als IT Application Manager* in - M365 (w/m/d) bist du für die eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Plattform (z. B. Teams, SharePoint, OneDrive, Planner, Bookings) zuständig.

• Du berätst die Fachbereiche zur optimalen Nutzung von M365-Diensten und digitalen Prozessen.
• Die Analyse und Lösung komplexer Supportanfragen sowie die Koordination mit 2nd/3rd-Level-Support gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich.
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien.
• Zusätzlich wirkst du bei der Einführung neuer Funktionen, Change-Management und Rollouts mit.
• Du unterstützt bei der Umsetzung von Governance-, Compliance- und Sicherheitsrichtlinien im M365-Kontext.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrungen im Umgang mit Microsoft 365 - insbesondere Teams, Sharepoint, OneDrive und Exchange Online
• Kenntnisse in Power Plattform (Power Automate, Power Apps) sind von Vorteil
• Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit Ticket-Systemen (z.B. ServiceNow, Jira)
• Interesse an kontinuierlicher Weiterentwicklung und Zertifizierungen (z.B. MS-700, MS-102)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse zur Zusammenarbeit in internationalen Kontexten und mit globalen IT-Teams