Técnico/a de Gestión y Soporte Funcional en Sistemas de Hacienda Pública

Para nuestras oficinas de Galicia, buscamos personas con interés por llevar a cabo labores de gestión en servicios de implantación de proyectos en el ámbito de la hacienda pública y los tributos., * Definición de los planes de implantación de los sistemas y control y seguimiento de los proyectos.

• Elaboración de informes de seguimiento junto con la identificación de riesgos y problemas.
• Definición de casos de pruebas funcionales.
• Gestión y seguimiento global de incidencias, revisión mensual.
• Atención, registro y resolución de problemas.
• Identificación de incidencias recurrentes, problemas.
• Escalado, coordinación y control de problemas.
• Elaboración y revisión de manuales y procedimientos.
• Apoyo en la definición de pruebas de despliegue, así como análisis y automatización de pruebas.
• Apoyo en la definición del cuadro de mando de gestión.
• Apoyo en las labores de gestión del cambio y conocimiento: Detección de necesidades de capacitación e información, elaboración de contenidos didácticos y materiales de difusión, organización de la información y documentación...
• Identificación de procesos o servicios a mejorar.

• Titilación universitaria.
• Experiencia de 2 años en proyectos de implantación tecnológica preferiblemente en el ámbito de la hacienda pública y los tributos.
• Dominio del gallego y del castellano.
• Persona resolutiva y con buena capacidad de comunicativa.
• Planificación y autonomía.
• Valorable: Experiencia en servicios de implantación de proyectos en el ámbito de la hacienda pública y los tributos

Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPO, lo que significa que desde el primer día ponemos todos los mecanismos necesarios en funcionamiento para que tengas un plan de carrera y formación especializada para el desempeño de tus funciones profesionales:

• Contrato Indefinido.
• Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato.
• Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital.
• Salario en función de la experiencia del candidato.
• Disponibilidad de diferentes jornadas de trabajo en función a las necesidades del proyecto.
• Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica.
• Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes.
• Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional.

NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo lo que nos permite dar soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.