Agente de implantación y soporte de herramientas TIC

Para nuestras oficinas de Galicia, buscamos personas con interés por llevar a cabo labores de gestión de implantación y soporte a herramientas TIC.

• Más de 3 años de experiencia en el soporte a implantaciones de herramientas corporativas
• Experiencia en la elaboración de manuales, guías de usuario, QAs, contenidos de formación, documentación funcional...
• Capacidad para la configuración funcional y técnica (BD) de aplicaciones
• Habilidades de coordinación con múltiples stakeholders (multi-país, multi-idioma...)
• Amplia experiencia en atención al usuario y resolución de incidencias en aplicativos CRM/ERP
• Manejo de herramientas colaborativas: Jira, ServiceNow, Confluence, Teams, Power BI, Excel, SharePoint
• Inglés avanzado, * Conocimiento o contexto del retail, tiendas, cadenas, obras / rehabilitaciones y proveedores.
• Dominio de herramientas como SQL Developer, SoapUI/Postman...

Formar parte del equipo de profesionales de NTT DATA BPS, lo que significa que desde el primer día ponemos todos los mecanismos necesarios en funcionamiento para que tengas un plan de carrera y formación especializada para el desempeño de tus funciones profesionales, * Contrato Indefinido.

• Plan de Carrera profesional en función de la formación, experiencia, potencial profesional y expectativas del candidato.
• Formación desde el primer día dirigida a la especialización técnica y de transformación digital.
• Salario en función de la experiencia del candidato.
• Disponibilidad de diferentes jornadas de trabajo en función a las necesidades del proyecto.
• Integrarte en una compañía multinacional líder (Una de las 10 compañías más grandes del sector a nivel mundial), joven y dinámica.
• Formar parte de un ambiente creativo y colaborador donde puedes disfrutar de la experiencia del trabajo en equipo para lograr el máximo valor para nuestros clientes.
• Trabajar en una empresa en constante evolución y crecimiento, realizando un trabajo enriquecedor con grandes oportunidades de desarrollo profesional.

NTT DATA BPS, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. Somos la sexta compañía de servicios IT del mundo lo que nos permite dar soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing en diversas áreas. Trabajamos con grandes clientes en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.