Agent support logiciel polyvalent (H/F)

En tant qu'Agent Support Logiciel Polyvalent, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Créer et maintenir la documentation logiciel destinée aux utilisateurs ainsi que les documents de communication avec nos clients (newsletter, sondage…)
• Fournir une assistance technique logiciel à nos clients utilisateurs (support niveau 1)
• Maintenir et actualiser les bases documentaires internes
• Préparation basique de matériel destiné à nos clients (PC, imprimante)

Pour réussir dans ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes :

• Bonne capacité rédactionnelle
• Aisance dans la relation clients
• Connaissance minimale de l'environnement informatique (Windows et Microsoft office), Si vous aimez la polyvalence, travailler dans une petite équipe à taille humaine, pour développer les logiciels de demain pour des grands noms de la literie, alors nous serions ravis de recevoir votre candidature

Lundi au vendredi 35h/semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 843,54€ à 2 232,93€ par mois

Lieu du poste : En présentiel