IT-Support Spezialist
Rocken AG
Wohlen, Switzerland
4 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, German Compensation
CHF 95KJob location
Wohlen, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows
Computer Security
Microsoft Office
SharePoint
Information Technology
Laptops
User Accounts
Job description
- Du bist zentrale Anlaufstelle im First-Level-Support und löst Anfragen zügig, freundlich und effizient.
- In dieser Rolle installierst und konfigurierst Du Hard- und Softwarekomponenten wie Laptops, Drucker und mobile Geräte.
- Als IT-Support Spezialist verwaltest Du Benutzerkonten und Zugriffserrechte zuverlässig und sicher.
- Du analysierst und behebst eigenständig Hard-, Software- und Netzwerkstörungen durch gezieltes Troubleshooting.
- In Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern koordinierst Du technische Themen und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher.
- Du sorgst für IT-Sicherheit im Tagesgeschäft und führst Schulungen sowie Awareness-Massnahmen für Mitarbeitende durch.
Requirements
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Informatiker:in EFZ, oder eine gleichwertige Qualifikation
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit Office und SharePoint zeichnen dich aus
- Vielfältige Erfahrung hast du in den Bereichen ICT-Hardware, Applikationen, ERP-Systeme und Netzwerke
- Datenschutzvorgaben und IT-Standards setzt du verantwortungsvoll und gesetzeskonform um
- Du kommunizierst klar, trittst hilfsbereit auf und überzeugst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
- Mit analytischem Denken und Eigeninitiative gehst du Herausforderungen proaktiv und lösungsorientiert an
