ICT Supporter 2nd Level m/f

Bouygues
Zürich, Switzerland
4 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Job location

Zürich, Switzerland

Tech stack

Microsoft Windows
Windows Server
Information Technology

Job description

  • Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen -Geräten, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
  • Koordination von Vorortterminen mit Kunden
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
  • Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen
  • Koordinieren der Tätigkeiten von Lieferanten, Beratern und Unterstützungspartnern
  • Sicherstellen, dass Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten nachgeführt werden
  • Koordinieren von Aufgaben zwischen Anwendenden und Informatikstellen
  • Führen des Inventars der Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten
  • Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen in den Lokationen vor Ort

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im ICT-Umfeld
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse in Englisch
  • Zuverlässige, belastbare und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbst- ständige Arbeitsweise
  • Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicheres und gepflegtes Auftreten
  • Sehr gute Kenntnisse mit dem Microsoft-Umfeld (Windows 10, Windows 11, Windows Server, usw.)
  • Hohe Kundenorientierung und Freude in einem Team mitzuwirken
  • Gültiger Führerschein und tägliche Fahrbereitschaft

Benefits & conditions

  • Wir bieten Dir eine selbstständige und vielseitige Tätigkeit, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, eine Top-Infrastruktur und sehr gute Sozialleistungen
  • Das kollegiale Betriebsklima bietet unternehmerischen Freiraum und fördert kreative Lösungen, eingebettet in einem internationalen Konzern
  • Teil eines dynamischen IT-Teams zu werden und eine DU-Kultur auf Augenhöhe kennenzulernen, Equans Switzerland Förrlibuckstrasse 150 8005 Zürich

About the company

Als führender Komplettanbieter für ganzheitliche Gebäude- und Energielösungen in der Schweiz treiben wir die Transformation und Digitalisierung unserer Kunden voran und arbeiten gemeinsam an der Energiewende. Wir liefern Dienstleistungen entlang des gesamten Lebenszyklus von Gebäuden, Arealen, Infrastrukturen und Quartieren. Als Marktführer bieten wir das gesamte Leistungsspektrum aus einer Hand, lösen Projekte integriert und als Team. Mit 6500 Mitarbeitenden sind wir an 140 Standorten in der gesamten Schweiz präsent. Dies ermöglicht es uns, regionale Projekte ebenso effektiv und effizient umzusetzen wie unsere landesweiten Lösungen. Unser Angebot umfasst neben Gebäudetechnik, Gebäudeautomation und Facility Management auch Spezialdisziplinen wie die Energieversorgung, Verkehrstechnik und Telekom, Digitalisierung und Energieoptimierung. Wir planen, bauen und realisieren Projekte in verschiedenen Bereichen, von Smart Buildings über Tunnels bis hin zu den Kraftwerken der Zukunft. UNSERE BENEFITS Überdurchschnittliche Vorsorgeleistungen Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, deshalb garantieren wir im Falle von Mutterschaft, Krankheit oder Unfall sowie bezüglich Altersvorsorge Leistungen, die über die gesetzlichen Vorgaben hinausgehen (z. B. Unfallversicherung, Übernahme der Risikobeiträge der Pensionskasse und vergünstigte Angebote bei Versicherungspartnern). Frauennetzwerk WeLink WeLink ist ein Ort des Austauschs, der Gemeinsamkeit und Solidarität für Mitarbeiterinnen der Bouygues Gruppe. Ziel ist es, die Entfaltung und den Erfahrungsaustausch der Frauen im Unternehmen zu fördern, ihnen zu mehr Sichtbarkeit zu verhelfen und den Aufstieg innerhalb der Gruppe zu unterstützen. Aufgabenvielfalt Ein abwechslungsreicher Job in einem etablierten, internationalen Familienunternehmen. Wir bieten eine Vielzahl an unterschiedlichen Tätigkeiten in allen Gewerken und geben dir die Möglichkeit, deine persönlichen und fachlichen Kompetenzen weiterzuentwickeln. Aus- und Weiterbildungen Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden bei der Karriereplanung und bieten Perspektiven. Mit individuellen Aus- und Weiterbildungen werden Fach- und Führungskompetenzen aktiv gefördert. Betriebliches Gesundheitsmanagement Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist uns ein grosses Anliegen, deshalb lautet unsere Formel zum Erfolg: Motivation + Zufriedenheit = Gesundheit. Profitiere von verschiedenen Angeboten und Ausbildungen in den Bereichen Gesundheit, Stressprävention und Arbeitssicherheit sowie Mitarbeitenden Beratung (Case Management, Job Coaching). Flottenrabatt und Privatnutzung von Firmenfahrzeugen Wir bieten attraktive Flottenrabatte bei diversen Automobilherstellern und die Möglichkeit, das Geschäftsfahrzeug auch privat zu nutzen. Mitarbeitervergünstigungen Profitiere von vielfältigen Vergünstigungen bei unseren Partnern (z. B. Mobile-Abo oder Büromöbel), spezielle Mitarbeiteraktionen sowie exklusiven und limitierten Markenangeboten, die jede Woche wechseln (Brands for Employees). Überdurchschnittliche Vorsorgeleistungen Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, deshalb garantieren wir im Falle von Mutterschaft, Krankheit oder Unfall sowie bezüglich Altersvorsorge Leistungen, die über die gesetzlichen Vorgaben hinausgehen (z. B. Unfallversicherung, Übernahme der Risikobeiträge der Pensionskasse und vergünstigte Angebote bei Versicherungspartnern). Frauennetzwerk WeLink WeLink ist ein Ort des Austauschs, der Gemeinsamkeit und Solidarität für Mitarbeiterinnen der Bouygues Gruppe. Ziel ist es, die Entfaltung und den Erfahrungsaustausch der Frauen im Unternehmen zu fördern, ihnen zu mehr Sichtbarkeit zu verhelfen und den Aufstieg innerhalb der Gruppe zu unterstützen. Aufgabenvielfalt Ein abwechslungsreicher Job in einem etablierten, internationalen Familienunternehmen. Wir bieten eine Vielzahl an unterschiedlichen Tätigkeiten in allen Gewerken und geben dir die Möglichkeit, deine persönlichen und fachlichen Kompetenzen weiterzuentwickeln. Aus- und Weiterbildungen Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden bei der Karriereplanung und bieten Perspektiven. Mit individuellen Aus- und Weiterbildungen werden Fach- und Führungskompetenzen aktiv gefördert. Betriebliches Gesundheitsmanagement Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist uns ein grosses Anliegen, deshalb lautet unsere Formel zum Erfolg: Motivation + Zufriedenheit = Gesundheit. Profitiere von verschiedenen Angeboten und Ausbildungen in den Bereichen Gesundheit, Stressprävention und Arbeitssicherheit sowie Mitarbeitenden Beratung (Case Management, Job Coaching). Flottenrabatt und Privatnutzung von Firmenfahrzeugen Wir bieten attraktive Flottenrabatte bei diversen Automobilherstellern und die Möglichkeit, das Geschäftsfahrzeug auch privat zu nutzen. Mitarbeitervergünstigungen Profitiere von vielfältigen Vergünstigungen bei unseren Partnern (z. B. Mobile-Abo oder Büromöbel), spezielle Mitarbeiteraktionen sowie exklusiven und limitierten Markenangeboten, die jede Woche wechseln (Brands for Employees). Überdurchschnittliche Vorsorgeleistungen Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, deshalb garantieren wir im Falle von Mutterschaft, Krankheit oder Unfall sowie bezüglich Altersvorsorge Leistungen, die über die gesetzlichen Vorgaben hinausgehen (z. B. Unfallversicherung, Übernahme der Risikobeiträge der Pensionskasse und vergünstigte Angebote bei Versicherungspartnern). Frauennetzwerk WeLink WeLink ist ein Ort des Austauschs, der Gemeinsamkeit und Solidarität für Mitarbeiterinnen der Bouygues Gruppe. Ziel ist es, die Entfaltung und den Erfahrungsaustausch der Frauen im Unternehmen zu fördern, ihnen zu mehr Sichtbarkeit zu verhelfen und den Aufstieg innerhalb der Gruppe zu unterstützen.

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