Head Digital Trading & Merchandising (Benelux)

Je stuurt dagelijks op performance, optimaliseert de klantreis en implementeert een test-and-learn aanpak om continu te verbeteren. Als leider van het Digital Trading-, Merchandising- en Category-team breng je structuur, prioriteit en een cultuur van samenwerking en eigenaarschap.

Daarnaast ben je een belangrijke speler in onze digitale transformatie: je verbetert processen, systemen en zorgt voor een sterke omnichannel-synergie door nauwe samenwerking met Buying, Supply Chain, CRM en Marketing. Een greep uit jouw werkzaamheden:

Commercieel eigenaarschap

• Verantwoordelijk voor digitale omzet, marge, conversie en voorraad-efficiëntie.

• Bouwt en stuurt het Digital Trade Plan op targets, marge en marktdynamiek.

• Ontwikkelt category-, pricing- en promotiestrategieën voor web & app.

• Maakt klant- en marktgerichte keuzes voor Nederland en België.

Dagelijkse trading & optimalisatie

• Stuurt performance op dagelijkse trading-KPI's.

• Verbetert merchandising, navigatie, PDP's en product discovery.

• Voert een effectief test-and-learn ritme (pricing, content, promoties).

• 7-10 jaar ervaring in e-commerce trading, digital merchandising of online category management, bij voorkeur in retail of marketplace-gedreven omgevingen.

• Bewezen commerciële leider met verantwoordelijkheid voor omzet, marge en trading KPI's op significant niveau.

• Zeer gestructureerd, analytisch sterk en in staat processen en teams richting en scherpte te geven.

• Ervaring met het aansturen van senior specialisten en het bouwen van een high-performance digitaal team.

• Ervaren in het werken met ERP-systemen (bijv. SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Netsuite of vergelijkbaar) en begrijpt end-to-end impact op voorraad, pricing, promoties en orderflow.

• Vaardig in BI, forecasting, dashboards, e-commerce tooling en datagedreven besluitvorming.

• Sterk stakeholdermanager: overtuigend in samenwerking met Buying, Supply Chain, CRM, Marketing, Retail en Product/Tech.

• Gedreven door klantwaarde: stimuleert groei in nieuwe klanten, frequentie en retentie.

• Snapt en benut nuanceverschillen tussen Nederland en België in commercie en klantgedrag.

• Communicatief sterk, strategisch volwassen, verbindend en in staat om richting te bepalen en te leveren.

Bij Holland & Barrett krijg je de ruimte om echt vorm te geven. Je werkt in hartje Amsterdam met uitzicht op het IJ, samen met zo'n 190 collega's. Ons Digital team is enthousiast, betrokken en werkt met passie aan onze missie. Daarnaast bieden we jou:

• Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• 28 vakantiedagen (bij een 40-urige werkweek).
• 25% personeelskorting op alle producten.
• Pensioenregeling via Pensioenfonds Detailhandel.
• Hybride werken: 60% op kantoor, 40% elders.
• Thuiswerkvergoeding, laptop en telefoon.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (NS Business Card of €0,23/km).
• Dagelijks verse thee, plantaardige barista melk en fruit op kantoor.

Als Head Digital Trading & Merchandising (Benelux) ben jij verantwoordelijk voor omzet-, marge- en categorieperformance binnen web & app. Je stuurt het Digital Trading-, Merchandising- en Category-team aan en bouwt een schaalbaar, datagedreven en sterk e-commerce fundament. Deze rol is een sleutelfunctie binnen het Digital Leadership Team en fungeert als co-driver van de digitale transformatie van H&B Benelux. Je brengt structuur, richting en commerciële scherpte in de digitale operatie en zorgt dat Benelux opereert als een volwassen, klantgerichte e-commerce organisatie die nieuwe klanten aantrekt én bestaande klanten behoudt. Holland & Barrett is een van de meest geliefde en vertrouwde merken in biologische voeding, vitaminen, supplementen en clean beauty. Allemaal verkocht door intern opgeleide en gekwalificeerde adviseurs. Holland & Barrett heeft meer dan 1.300 winkels wereldwijd, waarvan zo'n 230 in Nederland en België. 'Met ruim 1.800 werknemers in Nederland en België is Holland & Barrett Benelux een van de grootste health retailers van Europa.' 'We zijn de afgelopen jaren sterk gegroeid en die groei is nog aan het versnellen, waardoor er veel doorgroeimogelijkheden zijn.'