Helpdesk Agent

SanData Technology GmbH

Vienna, Austria

4 days ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Experience level

Senior

Compensation

€ 43K

Job location

Vienna, Austria

Tech stack

Computer Engineering

Computer Literacy

Issue Tracking Systems

Microsoft Office

Microsoft Operating Systems

Software Engineering

Information Technology

Job description

Call-Management für installierte Hardware und Software (auch ressortspezifische Anwendungen und Individualanwendungen)
IT-Fehlerbehebung (First Level Support) im End-User-Bereich
Hardware-Installation / -Tausch
Software-Installation (auch hinsichtlich ressortspezifischer Anwendungen und Individualanwendungen, in welche die Mitarbeiter vom Auftraggeber eingewiesen werden)
Fehleranalyse und Lösungssuchen
Erstellen von Dokumentation und Knowledge Base Einträgen, Auch wir möchten unseren Beitrag zum Umweltschutz leisten und bezuschussen dein Monatsticket für den ÖPNV mit bis zu 50 Euro!

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Damit du deine freien Tage ausgiebig auskosten kannst, bezuschussen wir diese mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Corporate Benefits

Über verschiede Partner erhälst du mit deinen SanData Account Immer wechselnde Vergünstigungen für Stores, Reisen, Konzerte uvm.

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig! In unserem betriebseigenem Trainingszentrum hast du die Möglichkeit dich fachlich und sozial für die Zukunft zu rüsten!