Werkstudent*in CRM Systeme & Prozesse, Kundendaten & Analytics

Mercedes-Benz Group AG
Berlin, Germany
24 days ago

Role details

Contract type
Internship / Graduate position
Employment type
Part-time (≤ 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Experience level
Junior

Job location

Berlin, Germany

Tech stack

Data analysis
Customer Data Management
Salesforce

Job description

Du willst nicht nur zuschauen, sondern aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unser CRM-Team (Customer-Relationship-Management) im deutschen Vertrieb ist Teil eines internationalen, agilen Projektumfelds. Gemeinsam mit Mitarbeitenden aus verschiedenen Märkten, Regionen und Unternehmensbereichen arbeiten wir daran, die besten digitalen Kundenerlebnisse zu schaffen - und Du kannst dabei eine Schlüsselrolle übernehmen., * Gestalte End2End-Prozesse: unterstütze uns bei der Entwicklung und Umsetzung durchgängiger Prozesse für Marketing und Vertrieb - bringe Deine Ideen ein und arbeite eng mit unseren IT-Expert*innen zusammen

  • Projektarbeit mit Impact: Du bist von Anfang an dabei - von der Konzeption über die Vorbereitung bis zur Umsetzung - Ziel ist ein einheitliches CRM-System für den Vertrieb von PKW und VAN - Du übernimmst Verantwortung, bereitest Unterlagen vor und setzt operative Aufgaben um
  • Analysen, die den Unterschied machen: Du wirkst bei der Erstellung und Interpretation von Reportings und Analysen mit und hilfst uns, datenbasierte Entscheidungen zu treffen
  • Präsentationen, die begeistern: Du bist kreativ und gestaltest visuelle sowie kommunikative Präsentationen, die überzeugen
  • Direkter Draht zum Handel: unterstütze unsere Retail-Partner*innen und erlebe, wie Deine Arbeit direkt im Markt ankommt
  • Eigenes Schwerpunktprojekt: basierend auf Deinen Interessen und Fähigkeiten bekommst Du ein eigenes Projekt, das Du eigenverantwortlich vorantreibst - und unterstützt gleichzeitig erfahrene Projektleiter*innen im Gesamtprozess, Essenszulagen Mitarbeiterhandy möglich Mitarbeiterrabatte möglich Mitarbeiterbeteiligung möglich Mitarbeiter Events Coaching Flexible Arbeitszeit möglich Hybrides Arbeiten möglich Gesundheitsmaßnahmen Betriebliche Altersversorgung Mobilitätsangebote Kantine, Café Parkplatz Gute Anbindung Barrierefreiheit

Requirements

  • Du studierst im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftskommunikation, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang
  • Du brennst für die Automobilbranche, Vertrieb, Marketing und Digitalisierung - idealerweise hast Du schon erste Erfahrungen gesammelt
  • Du hast bereits mit CRM-Tools (z. B. Salesforce) gearbeitet
  • Du bist kommunikationsstark, hast ein gutes Sprachgefühl und beherrschst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
  • Du arbeitest strukturiert, bist lern- und begeisterungsfähig und möchtest Verantwortung übernehmen
  • Teamgeist, Eigeninitiative und Freude an neuen Herausforderungen zeichnen Dich aus

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