in Zoetermeer: Join de top league als ICT Servicedesk medewerker

Als ICT Servicedeskmedewerker bij deze organisatie ben je verantwoordelijk voor de 1e en 2e lijns support-vraagstukken en de bijbehorende documentatie hiervan in het ticketsysteem TOPdesk. Het grootste deel van je werkzaamheden kun je remote oplossen, maar het kan voorkomen dat je naar klanten toe moet om incidenten op te lossen, bijvoorbeeld bij problemen met Office 365 en/of VMware.

Beschik je over een afgerond MBO 4 ICT-opleiding;

• Heb je 2 jaar of meer werkervaring als Servicedeskmedewerker;
• Heb je goede kennis van Office 365 en Windows-server;
• Je spreekt / schrijft de Nederlandse taal uitstekend;
• Je beschikt over een geldige auto rijbewijs;
• Daarnaast kennis van virtualisatie omgevingen zoals: Citrix en/of VMware is zeker mooi meegenomen.

Wil jij je ICT-carrière naar een hoger niveau tillen en werken bij dé toonaangevende organisatie in Zoetermeer? Als ICT Servicedeskmedewerker heb je de kans om jezelf verder te ontwikkelen in een informele omgeving met uitdagende projecten. En dat is nog niet alles, want de organisatie biedt ook nog eens uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een salaris tussen €2.500 en €4.000 (afhankelijk van jouw ervaring), ruimte voor persoonlijke groei en een optimale werk-privébalans. Bovendien zijn er diverse mogelijkheden om zowel intern aan de slag te gaan als op pad te gaan bij klanten. Het behalen van certificaten wordt gestimuleerd, zodat jij je kennis en vaardigheden kunt blijven verbeteren.

Deze organisatie levert ICT-diensten aan klanten die grotendeels in de zorgsector en de non-profit sector zitten. Zij ontwerpen en implementeren slimme IT-oplossingen voor hun infrastructuurontwerp en bieden daarnaast ook diensten aan zoals het beheer van de IT-infrastructuur en oplossingen voor de digitale werkplek. Het hechte team van bijna 50 medewerkers is de belangrijkste schakel in hun dienstverlening en werkt dagelijks aan uitdagende projecten. Als werkgever staat deze organisatie bekend als een interessante werkgever voor ICT-specialisten die hun specialisme willen inzetten in een informele omgeving en zich willen bezighouden met uitdagende projecten. De organisatie biedt tevens doorgroeimogelijkheden aan, zodat je jezelf verder kunt ontwikkelen binnen de organisatie. Het team waarin je komt te werken bestaat uit Servicedeskmedewerkers en Systeembeheerders en is ongeveer 15 man groot.