supportmedewerker

Als supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de operationele software. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en biedt passende oplossingen. Je werkt nauw samen met collega's van de supportdesk, ontwikkelaars en consultants om klantvragen te analyseren en op te lossen. Afhankelijk van jouw voorkeuren kun je je richten op functionele of technische ondersteuning.

• Je bent communicatief sterk en weet snel vertrouwen te winnen
• Je houdt van puzzelen en zoekt graag dingen tot op de bodem uit
• Je bent leergierig en pakt feedback positief op
• Technische skills (zoals SQL, IIS of Windows Server) zijn mooi meegenomen, maar geen must
• Affiniteit met software

• Bruto salaris tot €4.100,- per maand (bij start)
• Jaarlijkse teambonus bij het behalen van doelen
• Laptop en thuiswerkvergoeding
• Uitgebreid inwerktraject en goede begeleiding
• Werken in een team waar je écht gezien wordt
• Mogelijkheid om door te groeien naar meer technische of analytische functies
• Flexibel werken, deels thuis
• Pensioenregeling en jaarlijks teamuitje

Voor een innovatieve softwareleverancier binnen de uitzendbranche, zoek ik een supportmedewerker die energie haalt uit het oplossen van uiteenlopende klantvragen. Het bedrijf bestaat inmiddels al ruim 15 jaar en is in die tijd uitgegroeid tot een gevestigde naam in haar branche. Deze organisatie ontwikkelt en implementeert operationele software die werk, vervoer en huisvesting integreert in één systeem. Het team bestaat uit ongeveer 35 enthousiaste professionals die samenwerken aan gebruiksvriendelijke en praktische oplossingen voor hun klanten.