IT-Systembetreuung First-Level-Support

Landkreis Wartburgkreis

Bad Salzungen, Germany

6 days ago

Role details

Contract type

Apprenticeship

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Bad Salzungen, Germany

Microsoft Windows

Systems Engineering

Databases

Handheld Computer

Microsoft Office

Microsoft SQL Server

Software Maintenance

Software Engineering

Systems Integration

Peripherals

Computerised Systems

Information Technology

Laptops

Operational Systems

First-Level-Support (Unterstützung im operativen Tagesgeschäft beim Aufbau und der Verkabelung von Informations- und Kommunikationstechnik - PC, Monitor, Drucker, Telefon, Fehler- und Störungsanalysen und Maßnahmen zu deren Beseitigung, Erstellen von Dokumentationen, Anleitung von Bediensteten bei der Verwendung von Hard- und Software)
Betreuung der Druck- und Kopiertechnik inklusive Administration Druckserver und Druckmanagement-Software
Mitwirkung bei der Beschaffung von Arbeitsplatzausstattung sowie Peripherie- und Zubehörprodukte (Markterkundung, Angebotseinholung und -auswertung, Ersteinrichtung sowie Grundinstallation, Geltendmachung von Garantieansprüchen, Unterstützung bei Inventarisierung und Lagerhaltung)
Wartung und Einrichtung von mobilen Endgeräten

eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) der Fachrichtungen Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder zum Elektroniker (m/w/d) für Informations- und Systemtechnik oder zum IT-System-Elektroniker (m/w/d) oder eine abgeschlossene Ausbildung mit vergleichbaren Ausbildungsinhalten
alternativ: eine abgeschlossene, mindestens 3-jährige kaufmännische Ausbildung in Verbindung mit langjähriger einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabenbereichen, die zur Erfüllung der Tätigkeit dienlich sind ( Für das Auswahlverfahren ist ein Nachweis (Arbeitszeugnis) zwingend beizufügen.)
Kenntnisse über aktuelle Entwicklungen und Trends im Hardwarebereich (insbesondere PCs, Notebooks und weitere mobile Endgeräte)
Kenntnisse in den Bereichen aktueller MS Windows Betriebssysteme, MS-Office-Produkte
Kenntnisse über Datenbanken (insbesondere MS SQL) wünschenswert
besonders stark ausgeprägte Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Nutzerbedürfnisse einzustellen
hohe Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
Engagement und Flexibilität
Führerschein der Klasse B (3)
Bereitschaft zur Nutzung des privaten Pkw für dienstliche Zwecke gegen Fahrtkostenerstattung durch den Arbeitgeber gemäß ThürRKG ist wünschenswert

ein zunächst für die Dauer von zwei Jahren befristetes Arbeitsverhältnis gemäß § 14 Abs. 2 Teilzeit- und Befristungsgesetz mit der Option auf unbefristete Weiterbeschäftigung
eine Stelle in Vollzeit (39 Wochenstunden)
Entgeltgruppe 9a / Entgeltgruppe 8 TVöD-V (VKA) (in Abhängigkeit von der Qualifikation)
Teilnahme an der leistungsorientierten Bezahlung
Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes
betriebliche Gesundheitsförderung
familienfreundliche Arbeitszeiten
bedarfsorientierte Fortbildungsmöglichkeiten