Field application specialist
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Wat ons uniek maakt? Onze warme, familiale sfeer. Teamspirit staat centraal in alles wat we doen. We geloven in samenwerken, ondersteunen en groeien. Niet alleen professioneel, maar ook als mens. Regelmatige informele momenten zorgen voor verbinding en plezier op de werkvloer. Bij Accuramed ben je geen nummer, maar een collega met wie we samen bouwen aan iets moois.
Field Application Specialist BE - Molecular Diagnostics
Als Field Application Specialist Moleculaire diagnostiek BE ben je verantwoordelijk voor de dagdagelijkse klantenondersteuning van de diverse moleculaire laboratoria in Nederland. Dit zowel voor de bestaande toepassingen als voor de evaluaties en validaties van additionele assays en apparaten.
Je staat in de voor de training van de analisten/MLT's, klinisch biologen of moleculair biologen. Bij technische of applicatieve vragen of troubleshooting geef jij de eerste-lijns support en zorg je voor de analyse van mogelijke issues. Dit doe je zowel on-site in de labs als on-line vanop kantoor of home-office. Je bent dan ook zowel in- als extern zeer communicatief vaardig waardoor je het aanspreekpunt en vertrouwenspersoon bent voor de klant en de belangen van Accuramed behartigt met een commerciële flair. Je documenteert je acties en volgt deze zorgvuldig op om zo de "Remarkable" service waarvoor Accuramed gekend, is te onderhouden en verder uit te bouwen.
- Eerste-lijns support bij technische vragen zowel telefonisch als on site
- Assay-, workflow en toestel-training voor MLT, klinisch biologen, moleculair biologen, wetenschappelijk medewerkers,...
- Ondersteuning van assay validatie voor o.a. accreditatie
- Analyse en troubleshooting van assay of platform issues
- Je denkt mee met de klant en biedt de juiste oplossingen om zo de tevredenheid te garanderen.
De werking van de analysetoestellen controleren Het onderhoudsregister bijwerken Storingen signaleren
Opleidingsacties binnen de organisatie realiseren
Stalen ontvangen en controleren
Bijzonder afval sorteren en afvoeren
Kwaliteitsvol, veilig, gezond en milieubewust werken
Biomedische laboratoriumanalyses uitvoeren
Analyserapporten opstellen
Uitrusting ontsmetten
Apparatuur en stalen voorbereiden voor de analyse
Meet- en analyseapparaten controleren
Requirements
Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Sarah Loyens
hr@accuramed.be
Goed (B1)
Engels
Goed (B1)
Frans
Zeer goed (B2/C1/C2)
Nederlands
Kent moleculaire diagnostiek voor jou geen geheimen, heb je een hands-on mentaliteit en zit support in je bloed? Dan ben jij het talent waar Accuramed naar op zoek is.
Bij Accuramed werk je mee aan medische innovatie die écht het verschil maakt.
- Je hebt een opleiding als Medisch Laboratorium Technoloog, Biomedische of Farmaceutische wetenschappen, (bachelor niveau of gelijkwaardige beroepservaring)
- Grondige kennis van PCR en moleculaire diagnostiek is een must
- Je bent technisch aangelegd en hebt een hands-on mentaliteit en brengt wetenschap graag in de praktijk
- Je bent communicatievaardig, legt makkelijk contact en handelt pro-actief
- De klinische labo omgeving is je vertrouwd op alle niveaus
- Je hebt ervaring met het gebruik van technische platformen, software en analyse tools
- Een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels is noodzakelijk
- Je bent bereid om je regelmatige basis te verplaatsen binnen België en Luxemburg en af en toe in Nederland
Administratie en documentenbeheer uitvoeren
