IT Application Support Specialist
Rocken AG
Zürich, Switzerland
23 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
GermanJob location
Remote
Zürich, Switzerland
Tech stack
Microsoft Windows
Issue Tracking Systems
Network administration
Job description
- Bearbeitung von Software-Anfragen im First- und Second-Level-Support über ein Ticketing-System
- Technische Beratung und Betreuung von Kunden, als Schnittstelle zur Entwicklung
- Installation und Einführung von Software- und Hardwarelösungen
- Dokumentation von Supportanfragen sowie Erstellung von Benutzeranleitungen
- Inbetriebnahme und Konfiguration von Telematikgeräten, Downloadterminals und Stempeluhren
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung (EFZ)
- Erfahrung im Applikationssupport
- Grundkenntnisse in Windows-/Netzwerkadministration
- Serviceorientierung und kommunikative Stärke
- Fliessend Deutsch
